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Strategie di marketing nelle strutture ricettive. Il caso: B&B Colle Cerreto

Strategie di marketing nelle strutture ricettive. Il caso: B&B Colle Cerreto
di Matteo Maggi

Università degli Studi Guglielmo Marconi
Facoltà di Economia
Corso di Laurea in Scienze Economiche
Anno Accademico: 2013/2014
Relatore: Chiar.mo Prof. Tommaso Saso
Candidato: Matteo Maggi
Matr. ECO01287/L33
Introduzione
1 - L'importanza della pianificazione strategica di marketing
1.1 - Le trasformazioni in atto nel moderno contesto competitivo e le strategie delle imprese: l'importanza del marketing
1.2 - L'importanza della relazione con il cliente per una efficace pianificazione strategica di marketing orientata alla creazione di valore
1.3 - Le nuove tendenze della comunicazione di marketing e la valorizzazione dell'elemento soggettivo nel comportamento d'acquisto e il ruolo dei nuovi strumenti di comunicazione
2 - Marketing del turismo
2.1 - Il marketing turistico: considerazioni di carattere generale
2.2 - Le strategie di marketing delle imprese attive nel settore turistico - alberghiero
2.3 - I cambiamenti tecnologici intervenuti nella distribuzione del prodotto alberghiero: l'importanza della comunicazione attraverso il web
3 - Il marketing del Bed&Breakfast
3.1 - Il ruolo del marketing in un'impresa di piccole dimensioni: il caso del B&B
3.2 - Attitudini ed inclinazioni della domanda di Bed and Breakfast
3.3 - Il Bed and Breakfast e l'attuazione delle tecniche di marketing
3.4 - L'importanza della fidelizzazione del cliente
3.5 - Il ruolo di internet per la comunicazione e promozione del B&B
4 - Il caso: B&B Colle Cerreto
4.1 - L'impresa - Company Analysis
4.2 - La clientela - Customer Analysis
4.3 - I partner - Collaborator Analysis
4.4 - I concorrenti - Competitive Analysis
4.5 - Analisi Swot
4.6 - Considerazioni d'insieme e action plan
5 - Conclusioni
6 - Bibliografia
Tesi Universitarie sul B&B e sulla Microricettività
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