RDE, analisi di mercato e strategie di marketing applicate al settore dei Bed and Breakfast
Facoltà di Economia “Richard M. Goodwin”
Corso di Laurea Magistrale in Management e Governance
Relatore: Chiar.mo Dott. Gian Piero Cervellera
Correlatore: Chiar.ma Dott.ssa Maria Pia Maraghini
Candidata: Ilaria Martucci
Anno Accademico 2011/2012
3.4.4 - Newsletter e email
Un modo molto economico e veloce di fare promozione online è inviare ai propri ospiti delle newsletter tramite posta elettronica contenente offerte promozionali riguardanti la propria struttura o notizie riguardo eventi sul territorio. Per far ciò è necessario chiedere ai propri ospiti se sono disposti a fornire un indirizzo email al quale inviare con una certa frequenza del materiale pubblicitario riguardante la propria struttura. È fondamentale ottenere il permesso ad inviare tali contenuti nonché il consenso al trattamento dei dati personali. Sicuramente il vantaggio principale di questa strategia di promozione consiste nella possibilità di fidelizzare i clienti, in quanto in questo modo si mantengono dei contatti diretti con i propri ospiti (Binello, 2010, 15 ottobre) per di più parlando di qualcosa che loro conoscono bene.
L'unico rischio di questa forma di promozione è che le email vengano scambiate per spam con la conseguenza che vengano cestinate senza nemmeno esser state aperte, rendendo inefficace la promozione (Kotler, Bowen, Makens, 2010).