Strutture ricettive a confronto: il successo dei Bed&Breakfast

Ogni struttura ricettiva che si rispetti segue determinate fasi per il Check in:

• Accoglienza (e conferma dei dati della prenotazione);
• Illustrazione dei servizi;
• Registrazione;
• Informazioni generali turistiche e risposta alle eventuali richieste del cliente.

Altrettanto consolidate sono le fasi del Check out:

• Negli alberghi si è soliti stampare una nota proforma per assicurarsi che i servizi erogati siano stati correttamente addebitati;
• Emissione di ricevuta fiscale o fattura;
• Incasso del conto;
• Saluti e calorosi ringraziamenti per la preferenza accordata, raccolta informazioni sulla soddisfazione del cliente, predisposizione dei bagagli e verifica della riconsegna di tutti gli effetti personali.