Il fenomeno del Bed & Breakfast nel territorio di Nardò

Una parte del questionario riguarda le modalità di promozione e comunicazione messe in atto per raggiungere il pubblico degli utenti.  Dall'analisi delle risposte emerge l'importanza del web come vetrina virtuale  per il conseguimento degli obiettivi di comunicazione: infatti oltre il 60% degli operatori a cui è stato sottoposto il questionario utilizza internet come strumento di comunicazione e promozione della propria struttura come si evince dal Grafico 6. Il web consente una comunicazione diretta ed efficace in grado di raggiungere con immediatezza un pubblico profilato e di qualità.

Anche il passaparola, ritenuto un ottimo mezzo di promozione dal 32% degli operatori, trova sul web un potente canale di diffusione. Infatti, attraverso i social network, i forum di discussione, i blog di viaggi che nascono da esperienze vissute in prima persona (come TripAdvisor), i B&B diventano protagonisti di recensioni, consigli e suggerimenti preziosi per il turista .
Meno considerati dai titolari dei B&B risultano essere altri canali di promozione e pubblicizzazione quali guide o riviste specializzate, pubblicità a pagamento e accordi con l'intermediazione (ad esempio con le agenzie di viaggio).

Grafico 6

Fonte: elaborazione su dati ottenuti dai questionari di ricerca