B&B Stardust - Business Plan

La nostra offerta ha lo scopo di soddisfare ogni esigenza proponendo un ambiente ideale per ogni tipo di soggiorno. Tenendo in considerazione l’attrattività di ogni singolo segmento e la capacità competitiva dalla nostra impresa, abbiamo individuato tre diversi tipi di segmenti: famiglie, coppie e giovani. Attraverso questa segmentazione abbiamo messo in evidenza il modo in cui vogliamo articolare e variegare la nostra offerta. Nello specifico:

• Alle “famiglie” offriamo una camera tripla accogliente e funzionale alle esigenze di genitori e figli. Lo scopo è quello di soddisfare le necessità di una famiglia mantenendo il comfort desiderato
• Per le “coppie” abbiamo ideato una camera dotata di vasca idromassaggio per momenti indimenticabili. L’esigenza principale di quando si viaggia in coppia è quella di rilassarsi e passare insieme momenti lontani dalla quotidianità e dalla routine, ritrovare il tempo l’uno per l’altra vivendo ore intime e spensierate. A tale scopo offriamo pacchetti appositi, comprensivi di massaggi e trattamenti per coppia, al fine di coccolare in tutto e per tutto i clienti.
• Ai “giovani” offriamo una camera adatta per single e amici. Un target a cui piace viaggiare per il mondo, sempre alla ricerca di nuove avventure e nuovi stimoli senza però spendere troppo. A tale scopo diamo la possibilità ai giovani under 25 di usufruire di agevolazioni per quanto riguarda le escursioni.

A seguire vengono rappresentate le mappe dell’empatia (figura 1,2,3) per ogni target individuato.

Figura 1: “Mappa dell’empatia famiglie”

Fonte: elaborazione personale

Figura 2: “Mappa dell’empatia coppie”

Fonte: elaborazione personale

Figura 3: “Mappa dell’empatia giovani”

Fonte: elaborazione personale