Boschetto

La risposta del gestore:
Ci fa piacere che abbiate deciso di non tornare: almeno su questo punto siamo perfettamente d’accordo. Per chi leggerà la recensione, però, qualche dettaglio può essere utile. Avete prenotato una notte, con check-out entro le ore 10: 00, salvo poi pretendere di poter disporre della camera fino alla sera successiva. Purtroppo, anche al Boschetto, una notte prenotata continua a non comprendere anche l’intera giornata seguente. Il “check-in on-line inutile” merita un chiarimento: la procedura on-line anticipa la registrazione dei dati, ma all’arrivo dobbiamo comunque verificare i documenti di identità, come previsto dagli adempimenti in materia di pubblica sicurezza. Su questo temiamo di non poter venire incontro alle vostre aspettative. Per la colazione avete indicato le ore 8: 00. Non vedendovi arrivare, abbiamo atteso fino alle 10: 00, orario del check-out e ben oltre quello del servizio colazione (previsto dalle 7: 30 alle 9: 00), quando la proprietaria, prima di chiudere definitivamente la cucina, ha avuto persino l’accortezza di venire a chiedervi se intendeste ancora fare colazione. La colazione, però, non l’avete fatta. Nonostante questo, l’avete valutata 1/10. Assegnare 1/10 ad un servizio di cui non si è usufruito è certamente singolare; crediamo quindi che non servano ulteriori commenti. Alle ore 11: 00, un’ora dopo l’orario previsto per il check-out, eravate ancora in camera. L’addetta alle pulizie ha quindi bussato per poterla preparare per gli ospiti successivi: questo è il “disturbo di prima mattina” raccontato nella recensione. Confermiamo invece senza riserve la presenza delle piante: il Boschetto è effettivamente pieno di verde. Le finestre sono tutte dotate di zanzariere; naturalmente, perché possano svolgere la loro funzione è necessario che le zanzariere stesse non vengano lasciate aperte. Qualche zanzara in giardino, ad agosto, invece, continua ostinatamente a non rappresentare un evento eccezionale. Quanto alla presunta scortesia della proprietaria, lasciamo che a parlare siano le recensioni raccolte in circa 15 anni di attività: chi ci sta valutando per un soggiorno saprà certamente farsi un’idea. Continueremo quindi a chiedere i documenti, a rispettare gli orari ed a considerare una notte prenotata come una notte. Voi, come promesso, non tornerete. Crediamo sia un ottimo punto di incontro.

La risposta del gestore:
Ci fa veramente piacere leggere della sua soddisfazione per il soggiorno presso Il Boschetto e la ringraziamo ancora una volta per averci scelti.