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Italia e Tommaso

Relais Villa Italia

Ottimo 8.5 / 10 (49 recensioni)
Via Italo Torsiello, 16/18 - Roma (RM) - Zona: eur | Mappa
Codice identificativo: AFF-003908-9

Relais Villa Italia


Categoria
Affittacamere

Camere
6

Colazione
non inclusa

Bagno
in camera
Gli ospiti di questa struttura hanno apprezzato
  • Piscina
  • Nuovissimo
  • Struttura di charme
  • Vicino aeroporto
  • Economico
  • Struttura di design
  • Panorama spettacolare
  • In centro
  • In zona shopping
  • Vicino stazione
Descrizione
Relais Villa Italia è una vera e propria “Oasi di pace” una luxury guest house, l’imponente struttura immensa nel verde e circondata da alberi secolari è stata costruita negli anni ’50 da una ricca famiglia di costruttori Romani e completamente ristrutturata ed inaugurata a maggio 2018.

Protagonista di numerosi film come “Cleopatra” è stata ambita da molti attori famosi, il suo parco di circa 3 ettari era una meraviglia, ma la signora Italia fu la più determinata e alla fine nel 1988 divenne la nuova proprietaria.

Nasce così il nome di Villa Italia, un grande amore che compie 30 anni.

Situata a soli 200 metri dal Policlinico Campus Biomedico e a pochi chilometri dal quartiere EUR nonché dall’Outlet McArthurGlen di Castel Romano e CinecittàWorld.

La Villa è circondata da molto verde, con parcheggio privato interno e posti esterni, il giardino è un vivaio di fiori super curato che fa da cornice alla grande piscina, inoltre disponiamo di grandi spazi all’aperto attrezzati a completa disposizione degli ospiti.

La struttura Villa Italia è composta da diverse tipologie di alloggio pensate per rendere qualsiasi soggiorno unico ed accogliente in un ambiente familiare e tranquillo ideale per i viaggiatori che, necessitando di soggiornare nella zona EUR per lavoro o per recarsi al Policlinico Universitario Campus Biomedico di Roma, in alternativa all’accoglienza fredda e spesso anonima degli alberghi.

Tutti gli ambienti sono caldi e confortevoli curati nei minimi dettagli, lo stile varia dallo shabby antico al moderno l’accostamento rende tutto così unico, l’atmosfera che si respira da subito entrando nella struttura è l’amore dei proprietari per questo posto magico. Tommaso ed Italia
Camere e Prezzi
Condizioni
';

Condizioni

Condizioni di cancellazione (eccetto per le tariffe non rimborsabili)

La cancellazione della prenotazione può essere effettuata fino a 14 giorni prima del check-in. In caso di mancato arrivo o di cancellazione in ritardo verrà addebitata una penale pari al 100% dell'importo dell'intero soggiorno

Condizioni di pagamento

Il saldo verrà effettuato al check-in
Nei casi - quando previsto dalla struttura - di tariffa non rimborsabile scontata, il viaggiatore è tenuto ad effettuare il pagamento anticipatamente e secondo le modalità indicate per concludere la prenotazione. Il pagamento non verrà rimborsato in caso di cancellazione del soggiorno.

Condizioni di soggiorno

Il check-in dovrà essere effettuato dalle 14.00 alle 21.00
Il check-out dovrà essere effettuato entro le 10.30- In caso di ritardo potrà essere addebitato il costo di un'altra notte
Nel caso di trattamento con colazione inclusa, la colazione verrà servita dalle 8.30 alle 10.00
È prevista una tassa di soggiorno pari a 7,00 € a persona per notte. Sono esclusi dalla tassa di soggiorno i bambini con una età inferiore a 10 anni
Il cambio biancheria del bagno viene effettuato ogni 1 giorni
Il cambio biancheria dei letti viene effettuato ogni 6 giorni
Il cambio aggiuntivo della biancheria del bagno, se richiesto, avrà un costo di 10,00 €
Il cambio aggiuntivo della biancheria dei letti, se richiesto, avrà un costo di 10,00 €
La pulizia delle camere viene effettuata ogni 1 giorni. Per consentire la pulizia è consigliabile liberare le camere entro le 10.30
La pulizia finale è compresa nel prezzo
La pulizia aggiuntiva delle camere, se richiesta, avrà un costo di 10,00 €
Non è possibile preparare da mangiare nelle camere
Non è possibile accogliere ospiti nelle camere/appartamenti

Animali

Condizioni per ospitare gli animali in questa struttura:
- animali di piccola taglia (a pelo corto) previo accordo con il gestore
- Educati, non aggressivi o rumorosi, al guinzaglio, non possono dormire sui letti, non possono essere lasciati soli in struttura, è preferibile che stiano al seguito dei padroni, vietato l'accesso nelle aree comuni
- Giardino
- È previsto un costo giornaliero di 15 € per animale

Note aggiuntive

vietato fumare in stanza e altri locali chiusi della struttura
E' vietato ospitare persone estranee nella proprie stanze o nelle aree comuni della struttura
la struttura si riserva di verificare la carta di credito fornita tramite circuito di preautorizzazione e\o effettuare il pagamento in qualsiasi momento.La piscina è aperta dalle 10.30 alle19.00 è obbligatorio l'uso di teli e cuffie per tutti, in caso possono essere forniti direttamente dalla struttura a pagamento rivolgersi al personale

a partire da 120 € (1 notte / 2 ospiti)
Condizioni per ospitare gli animali in questa struttura:
Animali di piccola taglia (a pelo corto) previo accordo con il gestore
Educati, non aggressivi o rumorosi; al guinzaglio; non possono dormire sui letti; non possono essere lasciati soli in struttura; è preferibile che stiano al seguito dei padroni; vietato l'accesso nelle aree comuni
Giardino a disposizione
È previsto un costo giornaliero di 15 € per animale
Caratteristiche
Numero di camere con bagno ensuite (esclusivo - dentro la camera):
6
  • Angolo Cottura
  • Animali Ammessi
  • Climatizzazione
  • Dimora di prestigio
  • Fuga Romantica
  • Parcheggio
  • Piscina
  • Giardino
  • Televisione
  • Wifi Gratis
  • Per Famiglie
  • Per Affari
  • Phon in Camera
  • Struttura di Design
  • Struttura di Charme
  • Riscaldamento
  • Ideale per cicloturismo
*Dichiarate dal Gestore

Informazioni varie

  • È consentito portare animali
  • Le Camere hanno il condizionatore / climatizzatore
  • Possibilità di parcheggio
  • Collegamento internet a disposizione
  • Si parla inglese
  • Si parla spagnolo

Caratteristiche della casa

  • Dimora storica o di prestigio
  • Casa ristrutturata negli ultimi 10 anni
  • Spazio comune a disposizione degli ospiti
  • Posizione panoramica e/o tranquilla
  • Casa assicurata

Impianto di riscaldamento e di condizionamento della casa

  • Impianto a norma
  • Impianto di riscaldamento
  • Aria condizionata o a pompa
  • Regolazione temperatura dalle camere
  • Doppi vetri o pannelli solari

Impianto elettrico

  • Impianto a norma
  • Luci di emergenza o indicazione uscita sicurezza o luci spia per la notte/interruttori luminosi
  • Impianto automatico spegnimento fuochi gas
  • Fotovoltaico o altre forme di energia rinnovabile

Pertinenze e servizi della casa

  • Piscina
  • Giardino
  • Angolo cottura
  • Terrazza
  • Garage / posto auto

Attrezzature e servizi

  • Lavanderia / lavatrice
  • Accetta animali

Ubicazione e dintorni della casa

  • Centro cittadino
  • Posizione panoramica
  • Zona archeologica / vicina a importanti monumenti
  • Vicino (entro 10 min) a una fermata di un mezzo pubblico
  • Vicino (entro 45 min) stazione / aereo / porto

Numero camere

  • Numero complessivo di camere: 6
  • Numero di camere con bagno ensuite (esclusivo - dentro la camera): 6

Dimensioni media camere

  • Fra 14 e 20 mq

Accessori igienico sanitari

  • Bagni restaurati negli ultimi 5 anni
  • Asciuga capelli
  • Campioncini monodose, saponi, etc

Attrezzature e servizi camere

  • Letto per bambini
  • Televisione
  • Specchio o portavaligia
  • Frigobar
  • Accesso internet o telefono

Arredamento - tipologia camere da letto

  • Mobilio d'epoca
  • Terrazza / balcone
  • 2 finestre / vista panoramica
  • Scrittoio / tavolo e sedie
  • Divano / poltrone

Pulizia Locali

  • Tutti i giorni, servizio alle camere

Servizi

  • Guide / mappe / libri a disposizione
  • Omaggi
  • Si va a prendere gli ospiti

Temi di viaggio - il luogo

  • Città d'arte

Temi di viaggio - tipo di centro abitato

  • Grandi città - più di 300.000 ab.

Temi di viaggio - caratteristiche della zona

  • Vicino monumenti e luoghi famosi
  • Zona d'arte o archeologica / architettonica
  • Eventi culturali e mostre
  • Zona d'itinerari enogastronomica
  • Aree metropolitane
  • Zona shopping
  • Immersa nella natura (pace e relax)
  • Vicino ad attrezzature sportive
  • Giardini e paesaggi

Temi di viaggio - caratteristiche della casa

  • Dimora storica o di prestigio
  • Struttura di design
  • Struttura di charme
  • Struttura con giardino / oasi di relax
  • Struttura per famiglie
  • Struttura ideale per affari / business
  • Struttura ideale per una fuga romantica

Ciao da Italia e Tommaso

Membro da Aprile 2018 | 13.123 visite
Relais Villa Italia è una vera e propria “Oasi di pace” una luxury guest house, l’imponente struttura immensa nel verde e circondata da alberi secolari è stata costruita negli anni ’50 da una ricca famiglia di costruttori Romani e completamente ristrutturata ed inaugurata a maggio 2018.

Protagonista di numerosi film come “Cleopatra” è stata ambita da molti attori famosi, il suo parco di circa 3 ettari era una meraviglia, ma la signora Italia fu la più determinata e alla fine nel 1988 divenne la nuova proprietaria.

Nasce così il nome di Villa Italia, un grande amore che compie 30 anni.
Il Calendario è aggiornato
Tasso di risposta: Alto
Tempo di risposta: entro un giorno
Condizioni
Il check-in dovrà essere effettuato dalle 14.00 alle 21.00
Il check-out dovrà essere effettuato entro le 10.30 - In caso di ritardo potrà essere addebitato il costo di un'altra notte
Zona Eur
La costruzione del quartiere fu ultimata solo alla fine degli anni cinquanta, in preparazione dei Giochi della XVII Olimpiade, che si sarebbero tenuti a Roma nel 1960: furono completate alcune infrastrutture, come il Palazzo dello Sport, il Velodromo Olimpico (poi demolito nel 2008), il Palazzo ENI, le Torri Ligini, insieme alla sistemazione urbanistica del Parco Centrale del Lago. Nel complesso è presente anche un polo museale che comprende il Museo della Civiltà Romana, il Museo Nazionale dell'Alto Medioevo, il Museo Nazionale delle Arti e Tradizioni Popolari e il Museo Nazionale Preistorico Etnografico Luigi Pigorini.

Negli ultimi decenni il quartiere ha assunto una funzione residenziale e commerciale, grazie alla sua posizione decentrata e alla vicinanza alle principali infrastrutture per il trasporto, ospitando alcune sedi centrali di enti pubblici - Ministero della Salute, Ministero dello Sviluppo Economico, Ministero dell'Ambiente, ICE, INPS - e privati - Confindustria, SIAE, UniCredit, Poste italiane, General Motors, Unilever, Accenture. Nell'ottobre 2004 il quartiere ha ospitato la conferenza intergovernativa dell'Unione europea. Gli ultimi progetti di riqualificazione hanno contribuito alla progettazione di nuovi edifici architettonici, come il Nuovo Centro Congressi, noto come Nuvola, su progetto di Massimiliano Fuksas.
Stazioni Ferroviarie
*Distanze in linea d'aria
Nei Dintorni
*Distanze in linea d'aria

Ottimo

Giudizio complessivo 8.5 / 10
49 recensioni
Struttura
Pulizia
Gestore
Posizione
Qualità/Prezzo
Colazione
roberto
Struttura: 8 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Tutto ok.
ha soggiornato dal 25/03/2024 al 26/03/2024
lorenzo
Struttura: 8 | Pulizia: 8 | Gestore: 8 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 8
Tutto bene.
ha soggiornato dal 07/01/2024 al 09/01/2024
bruno
Struttura: 8 | Pulizia: 10 | Gestore: 9 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 7 | Colazione: 8
Posto accogliente e pulito. Molto tranquillo. Ben gestito, proprietaria cordiale.
ha soggiornato dal 13/09/2023 al 15/09/2023
isabella
Struttura: 8 | Pulizia: 9 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 8
Struttura molto bella, ottima posizione e staff gentile. Dimensione della stanza e del bagno molto ridotta.
ha soggiornato dal 13/10/2023 al 15/10/2023
arlinda
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 9 | Qualità/Prezzo: 9
Ho viaggiato per motivi di lavoro e ho trovato il Relais Villa Italia un posto molto adatto, pulito e confortevole. L'alloggio è molto bello e situato in una zona tranquilla, a circa 15 minuti a piedi dall'Ospedale Campus Bio-Medico. Il proprietario e il personale sono molto cordiali, ma anche le informazioni che hanno condiviso su trasporti, ristoranti e cosa visitare sono state estremamente utili. Consiglierei vivamente il posto e mi piacerebbe sicuramente visitarli di nuovo presto!
ha soggiornato dal 05/04/2023 al 06/04/2023
maria
Struttura: 7 | Pulizia: 9 | Gestore: 8 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 7
Posto rilassante e silenzioso. Personale accogliente.
ha soggiornato dal 21/07/2023 al 22/07/2023
La risposta del gestore:
grazie per aver censito positivamente la nostra struttura saremo sempre felici di avervi nostri ospiti a presto
serena
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10 | Colazione: 10
Pernottamento di una sola notte nella camera Capri. Accoglienza stupenda, abbiamo avuto consigli molto utili per poterci spostare. Locale pulitissimo e staff di una simpatia eccellente... che dire, grazie Relais Villa Italia e grazie Vasco. Speriamo di tornarci presto. Serena, Massi, Elena.
ha soggiornato dal 17/07/2022 al 18/07/2022
anna
Struttura: 2 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
È una struttura ineccepibile: cortesia, qualità e prezzo. Ci torno volentieri e la consiglio a tutti, posto incantevole. Grazie alla cortesia e umanità di chi la gestisce.
ha soggiornato dal 15/06/2023 al 16/06/2023
La risposta del gestore:
grazie mille per le sue parole questo ci riempie di gioia saremo sempre felici di avervi nostri ospiti, credo che il 2 per la struttura sia un errore di digitazione quindi :-) se può ci farebbe piacere se lo reificasse .... un caro abbraccio dallo staff
maurizio
Struttura: 8 | Pulizia: 8 | Gestore: 8 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 8
Avrei potuto dare un voto più alto ma il mancato funzionamento dell'aria condizionata al momento non me lo permette, le camere sono un po' piccole.
ha soggiornato dal 13/06/2023 al 14/06/2023
La risposta del gestore:
grazie per aver censito positivamente la nostra struttura ci dispiace che abbia avuto problemi ma l'aria è perfettamente funzionate se ci chiedeva aiuto avremmo potuto indirizzarla sul corretto funzionamento il sistema è completamento automatico non consente l'impostazione della temperatura se bassa se la camera è gia' fresca ed in questi giorni lo sono sembra marzo. Comunque poteva darli alti i punteggi perchè modestamente lo meritiamo :-) a presto
antonio
Struttura: 7 | Pulizia: 8 | Gestore: 7 | Posizione: 7 | Qualità/Prezzo: 8
Un ottimo soggiorno, bagno piccolino, migliorerei il piazzale esterno dell'ingresso. Chiesto di parcheggiare all'interno ma non è stato possibile pur essendoci posti vuoti.
ha soggiornato dal 02/06/2023 al 04/06/2023
La risposta del gestore:
Grazie per aver censito positivamente la nostra struttura il bagno è nella media comunque molto funzionale e comodo disegnato da un noto architetto . Per il piazzale esterno alla struttura purtroppo è competenza comunale di cui non siamo nostro malgrado responsabili ma nonostante questo lo teniamo sempre pulito e curato. Per il parcheggio interno essendo gratuito a disponibilità limitata finiti gli accessi non consentiamo ad altri ospiti l’ingresso ,come può dire che c’era disponibilità i clienti si spostano per poi rientrare. In ogni caso all’estero ci sono numerosi posti auto privati e viseosrvegliati c’è un posto per tutti come assegnato anche lei . La struttura sorge in zona residenziale e tranquilla non ci sono problemi di parcheggio ne di sicurezza. Saremo sempre felici di ospitarvi a presto lo staff
stefano
Struttura: 9 | Pulizia: 9 | Gestore: 9 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 8
stefano ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 02/06/2023 al 04/06/2023
annalisa
Struttura: 9 | Pulizia: 10 | Gestore: 8 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 7
Camere belle e pulite in una zona silenziosa, unica pecca la mancanza della colazione e il bar non vicinissimo, ma per il resto ottimo.
ha soggiornato dal 06/05/2023 al 08/05/2023
giovanni
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
giovanni ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 20/10/2022 al 21/10/2022
maria
Struttura: 9 | Pulizia: 9 | Gestore: 9 | Posizione: 6 | Qualità/Prezzo: 10
Bella camera, letto comodo e posto silenzioso. Un po' fuori Roma ma rapporto qualità-prezzo ottimo.
ha soggiornato dal 15/10/2022 al 16/10/2022
francesca
Struttura: 8 | Pulizia: 8 | Gestore: 3 | Posizione: 7 | Qualità/Prezzo: 6
Pernottamento di una notte. Come da istruzioni sul sito della struttura, una settimana prima invio un messaggio comunicando il mio orario di arrivo orientativo chiedendo se devo inviare i documenti per il check-in e mi viene risposto che non è necessario ma faremo tutto al nostro arrivo. Perfetto. Il giorno della prenotazione ho avuto un imprevisto e avendo un impegno in serata non avrei fatto in tempo ad andare prima al b&b per fare check-in quindi la mia idea era di chiamare e comunicare questo cambio di programma. Mi fregano loro sul tempo e mi chiamano intorno alle 20 per sapere dove fossi. Io educatamente spiego che non avrei fatto in tempo e chiedo se ci fossero stati problemi arrivando più tardi (fornisco anche precisa fascia oraria). La persona al telefono con una certa sfacciataggine mi risponde testualmente: "be direi che ci sono problemi si dato che la struttura chiude alle 21." Le dico che avevo letto sul sito della possibilità di fare check-in tardivi e lei mi risponde che ho interpretato male. Io le dico che non posso recarmi in struttura entro quell’ora e le chiedo una soluzione. Di fronte alla sua continua maleducazione e indisponibilità a venirmi incontro inizio ad indispettirmi anche io e le dico "io non riesco a stare da voi entro quell’orario, che faccio? Volo?" e la signora mi rimprovera dicendomi "questa è una cosa seria, non mi sembra il caso di fare battute". Alla fine trova una soluzione, e le trasmetto al telefono i dati della mia carta di credito per saldare la tassa di soggiorno, le invio via mail dei documenti di identità perfettamente scannerizzati e magicamente diventa fattibile il check-in tardivo. Tutto questo è stato semplicemente ridicolo. Una maleducazione del genere non mi era mai capitata. Gli altri punteggi più alti li do solo per la condizioni della struttura su cui tuttavia non ho nulla da dire perché è ben tenuta e pulita.
ha soggiornato dal 08/10/2022 al 09/10/2022
La risposta del gestore:
Restiamo veramente perplessi di quanto scrive il check-in tardivo salvo buon fine del pagamento lo proponiamo a tutti e lo facciamo spesso come anche indicato nella email predefinita che ricevendo tutti i clienti al momento della prenotazione non avviene per magia come vuol far credere lei! Purtroppo non possiamo allegare la foto della chat intercorsa con lei mezzo whatsapp perché questo non è supportato dal programma di risposta alla sua recensione così che tutti potessero leggere le sue dolci parole di ringraziamento alla nostra gentile disponibilità come lei stessa afferma l’abbiamo contattatata noi come nostra usanza quando in prossimità della chiusura non vediamo arrivare gli ospiti che non usiamo lasciare fuori anche se potremmo . In risposta invece abbiamo ricevuto la sua arroganza e le sue false affermazioni magari era nervosa incomprensibilmente per altri motivi suoi personali ma non inventi e non offenda nessuno sopratutto chi lavora anche per risolvere un suo problema come abbiamo educatamente fatto noi.
mario
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 8
Struttura molto bella e pratica e soprattutto la cordialità e la simpatia della bella direttrice.
ha soggiornato dal 08/10/2022 al 09/10/2022
rossano
Struttura: 8 | Pulizia: 8 | Gestore: 9 | Posizione: 7 | Qualità/Prezzo: 7
Bel posto, tranquillo e facilmente accessibile. Ottima accoglienza da parte di Francesca, gentile e sorridente. Peccato non aver potuto usufruire della piscina, magari lo farò se tornerò in mesi estivi.
ha soggiornato dal 06/10/2022 al 07/10/2022
claudio
Struttura: 8 | Pulizia: 10 | Gestore: 8 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 9
Doccia fredda alle 6:00 del mattino.
ha soggiornato dal 25/09/2022 al 26/09/2022
La risposta del gestore:
grazie per aver censito positivamente la nostra struttura, e chiediamo venia per l'accaduto non calcolando il cattivo tempo abbiamo per svista dimenticato di attivare la caldaia abbinata a supporto dei pannelli solari non necessaria in estate, questa è stata la causa del raffreddamento da lei avvertito, invece gia' attivo dalle 7.00. Ci faremo perdonare qualora sarete di nuovi ospiti. Grazie ancora a presto lo staff
marcello
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Nella zona di Trigoria a Roma, c'è la struttura molto curata Relais Villa Italia. Stanze con bagno in camera appena ristrutturate, accoglienti, pulite e ben arredate. La struttura dispone anche di una bellissima piscina circondata da un prato all'inglese molto curato e un parcheggio auto interno. L'ideale sarebbe poter includere la prima colazione, non prevista, invece si è costretti a prendere la macchina e andare al bar nelle vicinanze della struttura. Struttura consigliata a tutti.
ha soggiornato dal 20/09/2022 al 21/09/2022
La risposta del gestore:
Grazie mille per aver lasciato un feedback positivo, lavoriamo molto per questo e ogni giorno è una sfida, ma quanto qualcuno apprezza il nostro lavoro e la nostra struttura ci riempie di gioia, le vostre opinioni ed i vostri consigli ci aiutano a migliorare, ma per la colazione ci dobbiamo pensare, in passato era un servizio che offrivamo e anche gratuitamente ma poi ci siamo resi conto che era complicato e molto impegnativo da gestire a volte poco apprezzato nonostante il grande lavoro che c'era dietro. Di supporto abbiamo i distributori automatici che fra l'altro fanno il caffe' molto piu' buono del nostro :-) e piu' di un bar di fronte alla struttura raggiungibile a piedi in 2 minuti, ci sembra un buon compromesso ! Comunque non si sa mai magari un giorno torneremo sui nostri passi, nell'attesa ci auguriamo di riavervi presto nostri ospiti. Arrivederci lo staff .
rocco
Struttura: 4 | Pulizia: 4 | Gestore: 1 | Posizione: 6 | Qualità/Prezzo: 1
Unica nota positiva la vicinanza al campus biomedico.
ha soggiornato dal 19/09/2022 al 23/09/2022
La risposta del gestore:
Affermare quello che lei ha affermato è solo indice di rancori ed invidia ingiustificate, qualsiasi altro commento è inutile e superfluo.
felice
Struttura: 3 | Pulizia: 6 | Gestore: 1 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 4
Sono stato due volte presso la struttura Relais Villa Italia nell'arco di un mese. Naturalmente non vi tornerò mai più. La ragazza alla portineria è estremamente maleducata ed arrogante. In famiglia siamo in quattro e ho prenotato una camera tripla poiché mia figlia, avendo trovato casa a Trigoria, avrebbe dormito nella sua abitazione. Con rammarico devo dire che la portinaia non ha permesso a mia figlia di mettere piede nella struttura; non l'ha fatta scendere dalla macchina! Che altro dire? La struttura è ambigua anche riguardo alla colazione: semplicemente non c'è! Inoltre manca il frigo in camera. Non sono solito scrivere recensioni di questo tipo, ma non tollero l'arroganza e la maleducazione. Rispondo al gestore che dichiara "SE PRENOTA UNA CAMERA TRIPLA (3 ospiti) non si può introdurre un quarto ospite nascosto in auto, nessuno ha messo sua figlia in macchina eccetto lei". È vero, mia figlia era in macchina con me, sicuramente non nascosta, stava solo trasferendosi presso la sua abitazione. Le ho chiesto se potesse scendere prima di raggiungere casa sua e mi è stato detto "non può mettere nemmeno un piede a terra". Forse lo ha dimenticato??? Mi dispiace, ma non sono certo io a mentire...
ha soggiornato dal 09/09/2022 al 11/09/2022
La risposta del gestore:
Gentile cliente la ragazza che lei in termine spregiativo chiama "portinaia" fa solo il suo lavoro, che significa far rispettare le regole, in torto è lei, SE PRENOTA UNA CAMERA TRIPLA ( 3 ospiti) non si puo' introdurre con il quarto ospite nascosto in auto, nessuno a messo sua figlia in macchina a parte lei. Sostiene di essere gia' stato nostro ospite e se torna significa che si è trovato bene, e questo ci rende felici, ma non la esonera a rispettare le regole a maggior ragione se sua figlia ha casa qui che motivo cè di questo accanimento. Ci dispiace leggere le sue parole false e contradditorie solo per diffamarci come quanto parla della colazione un servizio che non offriamo quindi perchè citarlo, bho! In conclusione il suo atteggiamento risulta ambiguo non certo il nostro. Comunque grazie per averci scelto e sara' sempre il benvenuto presso la nostra struttura qualora ne avesse bisogno. Saluti lo staff
rosa
Struttura: 7 | Pulizia: 7 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 7
rosa ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 10/09/2022 al 11/09/2022
La risposta del gestore:
grazie per aver lasciato un feedback positivo saremo sempre felici di averla nostra ospite, saluti lo staff
elisabetta
Struttura: 8 | Pulizia: 8 | Gestore: 10 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 7
elisabetta ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 08/09/2022 al 11/09/2022
La risposta del gestore:
grazie mille per aver censito positivamente la nostra struttura a presto
michelina
Struttura: 10 | Pulizia: 9 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 8
Ho soggiornato per alcuni giorni e sono stata benissimo, la struttura è vicina al Campus Biomedico (motivo del soggiorno) e non potevo scegliere di meglio. Accoglienza, disponibilità, gentilezza che non sempre si riscontrano. Francesca, la proprietaria è una persona stupenda, ama il suo lavoro, ama far sentire a casa i suoi ospiti ed è stato proprio così. Dovessi tornare a Roma e dovessi scegliere un posto in cui soggiornare (nelle vicinanze della struttura) sceglierei certamente Villa Relais Italia. Consigliatissimo.
ha soggiornato dal 28/08/2022 al 02/09/2022
La risposta del gestore:
grazie le vostre parole ci rendono felici è bello chi apprezza il nostro loro e sentire che siete state bene ci riempie il cuore, sarete sempre le benvenute un caro saluto a presto lo staff
nicoleta
Struttura: 1 | Pulizia: 5 | Gestore: 1 | Posizione: 4 | Qualità/Prezzo: 4
Per la piscina tutto a posto! La stanza molto piccola, senza frigo però pulita. Il grande problema è Francesca, NON sa come parlare con gli ospiti, è molto dura, aggressiva.
ha soggiornato dal 26/07/2022 al 01/08/2022
La risposta del gestore:
cara Alexandra ti abbiamo aiutato in tutto dal primo giorno della prenotazione, con il taxi a tutti i tuoi disagi che riscontravi non parlando bene la nostra lingua, purtroppo ti sei introdotta in stanza con 2 persone estranee di nascosto anche minorenni senza neanche disturbarti di avvisare, o chiedere permesso! Ma ripeto di nascosto in quanto è chiaro e legalmente non possibile ovunque, quanto ce ne siamo accorte e te lo abbiamo fatto notare, Io Francesca te l'ho fatto notare allora ti sei rivolta in maniera arrogante e poco educata nei miei confronti dura sei stata tu, senza neanche chiedere scusa ma dicendo " perché rubiamo???" Quindi credo che dovresti farti un esame di coscienza prima di parlare male di me! Le camere sono giuste e spaziose infatti ci sei stata in 4 persone per diverse ore anziché in 2 ! il frigorifero cè ed è grandissimo sta in cucina lo avete usato tutti i giorni come la cucina del resto , anche questa mattina mi hai chiesto di restare fino a stasera pur avendo il check-out alle 10.30 e giustamente ti è stato risposto che non era possibile, a meno che salvo disponibilità non tenevi la stanza pagando il dovuto ovviamente, anche questo a scaturito la tua ira anche parlando la tua lingua "rumeno" contro di noi non comprendendola, Sono in pace con la mia coscienza e per te ho fatto molto, appena lasciata la struttura hai scritto questa recensione, se ti senti realizzata cosi' allora ok ! Buona giornata
giovanni
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Ottima accoglienza, Francesca mette a proprio agio la clientela. Ritornerò.
ha soggiornato dal 20/07/2022 al 21/07/2022
andrea
Struttura: 7 | Pulizia: 8 | Gestore: 7 | Posizione: 7 | Qualità/Prezzo: 7
andrea ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 16/07/2022 al 17/07/2022
La risposta del gestore:
grazie per aver lasciato un feedback positivo siamo felici che si è trovato bene a presto
emanuele
Struttura: 1 | Pulizia: 2 | Gestore: 1 | Posizione: 1 | Qualità/Prezzo: 3
Gestore scortese.
ha soggiornato dal 29/06/2022 al 02/07/2022
La risposta del gestore:
gentile cliente dare questo punteggio alla nostra struttura è a dir poco falso e vergognoso! perché dalle camere alla location è un posto meraviglioso, se non le è piaciuto il nostro personale ci può dispiacere ma si poteva limitare ad essere specifico su quello magari anche indicato la motivazione in quanto non ci risulta, di conseguenza in virtu' anche dei numerosi commenti positivi che riceviamo tuti i giorni la sua recensione lascia il tempo che trova, magari scortese è stato lei anche totalmente accontentabile! Eppure l'età dovrebbe aiutarla ad essere un uomo piu' galante!!!
laura
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 9 | Colazione: 10
Un'ottima sistemazione, pulita e accogliente la camera. Efficienti l'accoglienza anche se io sono arrivata tardi.
ha soggiornato dal 13/07/2022 al 14/07/2022
giuseppe
Struttura: 8 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 9
giuseppe ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 04/07/2022 al 05/07/2022
simone
Struttura: 8 | Pulizia: 9 | Gestore: 10 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 9
simone ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 07/07/2022 al 08/07/2022
francesca
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Francesca è un'ottima padrona di casa.
ha soggiornato dal 16/06/2022 al 17/06/2022
La risposta del gestore:
grazie .... saremo sempre felici di avervi nostri ospiti
henrike
Struttura: 8 | Pulizia: 9 | Gestore: 9 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 7
Sono stata veramente bene. La stanza molto tranquilla e pulita, il prezzo non è poco ma alla fine merita. La piscina e il giardino un piccolo paradiso. Grazie di tutto. Ci vediamo sicuramente.
ha soggiornato dal 14/05/2022 al 16/05/2022
La risposta del gestore:
grazie mille leggere le sue parole ci riempie di gioia questo rende il nostro lavoro bellissimo. A presto allora!!! Lo staff
giuseppe
Struttura: 9 | Pulizia: 9 | Gestore: 9 | Posizione: 9 | Qualità/Prezzo: 8
Con mia moglie abbiamo pernottato il giorno 7 maggio, ci siamo trovati bene, pulito, cortesi, nessun rumore, e un bel micione che si fa accarezzare!
ha soggiornato dal 07/05/2022 al 08/05/2022
francesco
Struttura: 8 | Pulizia: 9 | Gestore: 10 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 8
Locale pulito ed accogliente. Personale eccellente e sempre disponibile.
ha soggiornato dal 09/08/2021 al 10/08/2021
La risposta del gestore:
Siamo molto felici delle sue parole, grazie. Lo staff.
ignazio
Struttura: 9 | Pulizia: 9 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 9
Personale gentile e disponibile. Ottima posizione per il Campus biomedico.
ha soggiornato dal 18/07/2021 al 20/07/2021
La risposta del gestore:
Gentile cliente grazie per aver censito la nostra struttura positivamente siamo stati felici di avervi avuto nostri ospiti a presto, lo staff.
yuri
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Gentili. Ottima posizione per le mie esigenze! Pulito e organizzati, personale disponibile alle esigenze! Tornerò sicuramente!
ha soggiornato dal 07/04/2021 al 08/04/2021
La risposta del gestore:
Grazie mille per aver censito positivamente la nostra struttura, questo ci rende veramente felici e sarà un piacere riavervi nostri ospiti, a presto!
carmen ludovica
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Grande disponibilità ed educazione della sig. Francesca e di tutto l'equipe presente. Vicinissimo al Campus Biomedico
ha soggiornato dal 07/10/2020 al 11/10/2020
carlo
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
carlo ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 12/07/2020 al 14/07/2020
gabriella
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Raffinata stanza in una struttura tranquilla e curata. La cortesia di Francesca accompagna e da serenità al soggiorno.
ha soggiornato dal 10/06/2020 al 11/06/2020
carlo
Struttura: 8 | Pulizia: 9 | Gestore: 9 | Posizione: 9 | Qualità/Prezzo: 8 | Colazione: 8
Ottima posizione vicino al Policlinico Campus Bio medico, camere silenziose e ben arredate.
ha soggiornato dal 17/11/2019 al 18/11/2019
loredana
Struttura: 9 | Pulizia: 9 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 9
Francesca, la proprietaria è gentilissima simpatica e disponibile, le stanze sono nuove, ben arredate e pulite. Il posto è molto accogliente e sembra di stare a casa. Lo consiglio a tutti ed anche io tornerò sempre qui!
ha soggiornato dal 21/10/2019 al 27/10/2019
eriberto
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 9 | Posizione: 8 | Qualità/Prezzo: 9 | Colazione: 7
Zona tranquilla, silenziosa, parcheggio interno.
ha soggiornato dal 29/06/2019 al 01/07/2019
agostino
Struttura: 9 | Pulizia: 9 | Gestore: 9 | Posizione: 9 | Qualità/Prezzo: 9 | Colazione: 9
agostino ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 26/05/2019 al 27/05/2019
tommaso
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10 | Colazione: 10
Location bellissima immersa nel verde, la struttura è curata in ogni dettaglio, sia all’Interno che all’esterno, circondata da in giardino veramente bello, e con una grande piscina tutto pulitissimo. Le camere sono nuove e lussuose superiore a parecchi hotel a 5 stelle! Il materasso è comodissimo. Staff cordiale e disponibile.
ha soggiornato dal 20/05/2019 al 21/05/2019
sara
Struttura: 10 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Struttura molto elegante, arredata in maniera impeccabile, la titolare molto disponibile e gentile. Lo consigliamo vivamente!
ha soggiornato dal 18/09/2018 al 20/09/2018
olivia
Struttura: 9 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 9 | Qualità/Prezzo: 9 | Colazione: 6
Posto tranquillo e silenzioso, immerso nel verde. Camere nuove e pulite, la proprietaria Francesca disponibile e simpaticissima. Posizione facilmente raggiungibile dal raccordo e comodo per arrivare al campus biomedico.
ha soggiornato dal 09/09/2018 al 10/09/2018
La risposta del gestore:
Grazie mille, è stato bello conoscerla, e grazie al suo consiglio abbiamo aggiunto la colazione. Spero di vederla presto. Un grande abbraccio dal nostro staff.
paola
Struttura: 9 | Pulizia: 10 | Gestore: 10 | Posizione: 10 | Qualità/Prezzo: 10
Abbiamo soggiornato un’unica notte, struttura stile francese, accogliente e molto pulita. Personale gentile e dedito a dare il massimo per il cliente. Ci torneremo sicuramente. Paola e Anna.
ha soggiornato dal 05/09/2018 al 06/09/2018
casimiro
Struttura: 9 | Pulizia: 9 | Gestore: 9 | Posizione: 9 | Qualità/Prezzo: 8 | Colazione: 5
casimiro ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione
ha soggiornato dal 31/08/2018 al 01/09/2018