La Pergola

Wir haben diese Unterkunft über eine Instagram-Story gefunden und, nachdem wir auf der Website Fotos und Preise gesehen hatten (110€ pro Nacht für das von uns gewählte Zimmer im Poolbereich), angerufen, um zu buchen. Die Eigentümerin sagte uns, dass sie nur Aufenthalte von mindestens zwei Nächten akzeptierten und uns die Nutzung des Pools an beiden Tagen zusicherte. Wir haben per WhatsApp bestätigt und einen Screenshot des Zimmers und des Preises geschickt und die Antwort „ok, grazie“ erhalten. Bei der Ankunft empfängt uns ein Mann, vermutlich ihr Ehemann, der uns in ein anderes Zimmer bringt als das gebuchte, nicht im Poolbereich. Kurz darauf stellen wir fest, dass unsere Reservierung nicht registriert war und dass das Zimmer, in dem wir unser Gepäck gelassen hatten, für andere Gäste vorgesehen war. Man bringt uns in ein anderes Zimmer, während der Mann darauf besteht, dass das auf der Website gezeigte Zimmer „nicht“ 110€ kosten könne und uns als Lügner dastehen lässt, trotz der Bestätigungsnachricht. Am nächsten Morgen beim Frühstück sagt der Mann wortwörtlich, dass „diese Unterkunft gebe ich nicht jedem, sondern nur Leuten eines bestimmten Typs“, und nennt als Beispiel, dass er in der vorherigen Woche Billy Costacurta und seine Frau beherbergt habe. Ein unpassender und respektloser Kommentar. Ich zeige ihm erneut die Website mit den Fotos und Preisen der Zimmer im Poolbereich: Daraufhin gibt er zu, dass die Bilder stimmen, schiebt jedoch die Verantwortung auf die Kinder und behauptet, er wolle diese Zimmer nicht bewerben und nur „auserwählten Personen“ geben. Am folgenden Tag wird uns trotz der anfänglichen Vereinbarung gesagt, dass wir die Unterkunft bis 11 Uhr verlassen müssten und am Sonntag nicht am Pool bleiben dürften. Wieder werden wir mit Misstrauen behandelt, als hätten wir alles erfunden. Daraufhin entscheiden wir, sofort zu zahlen und noch am selben Abend, wenn auch spät, abzureisen. Ich wäre keine Minute länger an einem Ort geblieben, an dem ich mich nicht willkommen gefühlt habe. Schade, denn der Poolbereich war gepflegt und hatte Potenzial, aber das Management und die Haltung gegenüber den Gästen machten den Aufenthalt zu einem Erlebnis, das man vergessen möchte.

angela stimmten die Struktur aber hat noch keine Bewertung geschrieben