B&B Porta del mare

The answer from the host:
Signora Silvia, mi aspettavo di ricevere la sua recensione negativa che in questi 15 anni di apertura del B&B Porta Del Mare è l'unica e questo dato di fatto vorrà dire già qualcosa. Premessa: al momento della sua prenotazione, ho scritto ben 2 VOLTE tutte le caratterisiche di Porta Del Mare, quando mi ha scritto la prima volta e quando ho confermato la prenotazione. Ovvero che ci troviamo al 4° piano senza ascensore, che la colazione a libera scelta è convenzionata con un Bar sulla darsena, poichè siamo impossibilitati a farla in casa per insufficienza di spazio visto che nel B&B ci abitiamo pure noi come dovrebbe essere per la legge regionale ma che ormai non fa quasi più nessuno, trovando tutti gli espedienti, "trucchi" possibili per non viverci. In effetti per la Regione Toscana, TUTTI i denominati B&B SONO AFFITTACAMERE, anche quelli che fanno la colazione in casa. Pensare di trovare silenzio assoluto nella piazza principale del centro storico nel periodo estivo è veramente illusorio. Che non c'è aria condizionata anche questo è scritto nelle informazioni su Bed-and-breakfast. it e abbiamo visto che i due ventilatori, uno in bagno e l'altro in camera sono sufficienti. In centro storico non è facile poter far installare condizionatori e poi come scelta "stridono" con la nostra etica. Non vogliamo contribuire all' inquinamento atmosferico e alla salute. La camera Grecale e il suo bagno, sono molto apprezzati, infatti molti nostri ospiti, la prenotano di anno in anno, ma per i vostri standard è evidente che non è così. Per ultimo la biancheria e le pulizie che vengono lavate e fatte personalmente da me da molti anni (25 anni di questo lavoro che nonostante tutte le varie difficoltà, amo e faccio con dedizione e Amore) Colgo comunque l'occasione di ringraziarla, per avermi dato l'opportunità di mettere in chiaro tutte queste cose, per i futuri ospiti, che vorranno alloggiare nella mia casa. Un'ultima cosa, prima di prenotare una qualsiasi struttura, si accerti che possa veramente soddisfare le vostre esigenze. Criticare a posteriori e sminuire il lavoro portato avanti con tanti sacrifici, (questa bella casa è stata ristrutturata 15 anni fa a nostre spese anche se paghiamo un affitto annuale) a mio parere manca di empatia. Sono grata in ogni caso.

The answer from the host:
Gentili Marco e Angelina, leggiamo con rammarico che alcuni aspetti del soggiorno presso la “Porta del Mare” hanno disatteso le vostre aspettative. Pur sapendo che non possiamo soddisfare le esigenze di tutti i nostri ospiti, per la prima volta in sei anni (ma si sa, ce n’è sempre una!) ci troviamo con un po’ di imbarazzo a rispondere dell’assenza di un bidet: come avrete notato, date le dimensioni del bagno siamo stati costretti a “ripiegare” su di una doccetta bidet del tipo solitamente utilizzato nella nautica, crediamo perciò pratica e funzionale, almeno per tutti coloro i quali hanno goduto fino ad oggi della camera “Grecale” (non sempre a 65 Euro a notte, però…). Registriamo anche la vostra lamentela circa gli asciugamani “graffianti” che avete comunque portato con voi in giro per l’isola. Senza dircelo. O senza chiedere un altro paio di asciugamani in cambio, magari. Di solito a chi è sprovvisto di teli mare li forniamo noi. Ospitiamo le persone nello stesso spazio in cui viviamo, e crediamo fortemente nella comunicazione, basata sempre sul reciproco rispetto. Per nostra abitudine e correttezza invece, nella nostra del 16 Aprile eravate stati informati del piano -più o meno ripido, a seconda dei punti di vista- al quale ci troviamo. Vi ringraziamo comunque per averci scelto, e dato l’opportunità di ricordare a noi stessi e ai nostri ospiti quali siano i limiti di una struttura a conduzione familiare (le nostre 4 braccia!), con pochi mezzi ma tanta buona volontà. Bruno&Rossella.