B&B La Baia del Lago

The answer from the host:
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento. Siamo sempre disponibili ad accogliere osservazioni che possano contribuire al miglioramento continuo del servizio che offriamo ai nostri Ospiti. Desideriamo tuttavia fornire alcune precisazioni, a beneficio di chi leggerà questa recensione come riferimento per un eventuale soggiorno. Così come è importante che ogni Ospite esprima la propria opinione, riteniamo altrettanto doveroso, per correttezza e trasparenza, riportare i fatti nella loro reale contestualizzazione. Per questo motivo ci limitiamo a replicare esclusivamente a ciò che, più che un’opinione, ha i connotati di un commento superficiale o di una faziosa polemica. Sulla pagina di Bed and Breakfast. it, piattaforma attraverso la quale Lei ha scelto liberamente la nostra struttura, sono chiaramente riportate tutte le informazioni utili: fotografie, descrizione della struttura, posizione sulla mappa satellitare, indirizzo, recensioni degli Ospiti precedenti, orari di check-in e check-out, modalità di pagamento e molti altri dettagli pensati proprio per aiutare il viaggiatore a scegliere la struttura più adatta alle proprie esigenze. Probabilmente Le è sfuggito che la nostra struttura si trova a meno di 500 metri dal lago e non fronte lago. Questa informazione è chiaramente specificata nella descrizione. Desideriamo inoltre sottolineare che proprio la posizione della struttura, pur non essendo sul lungolago, viene sempre apprezzata dai nostri Ospiti per la tranquillità della zona e per la vicinanza ai principali punti di interesse del paese, caratteristiche ideali per godersi un po' di meritato relax. La ringraziamo per aver apprezzato la pulizia della struttura. Per quanto riguarda invece la temperatura del bagno, siamo sinceramente sorpresi della segnalazione: tutti gli ambienti, compreso il bagno, sono dotati di moderni impianti di climatizzazione e riscaldamento in grado di garantire un adeguato comfort termico. In merito alla colazione, come Le era stato anticipato verbalmente, per ragioni logistiche-organizzative temporaneamente, viene servita al bar la classica colazione italiana composta da cornetto, cappuccino o caffè. Eventuali ulteriori consumazioni, come un secondo cappuccino, un altro cornetto o altro ancora, prevedono naturalmente il relativo costo aggiuntivo, come avviene normalmente negli esercizi pubblici. Vorremmo concludere con una breve riflessione: questo non è soltanto il nostro lavoro, ma una realtà in cui investiamo ogni giorno tempo, impegno e passione. Accogliamo sempre con attenzione le critiche costruttive, consapevoli del valore dei suggerimenti dei nostri Ospiti. Allo stesso tempo ci dispiace quando alcune valutazioni vengono espresse con superficialità, senza considerare quanto possano incidere sul lavoro di chi si dedica con serietà e professionalità alla propria attività. Ciò detto, continueremo a lavorare con ardore, certi che la nostra passione non sarà certo minore! Cordiali saluti Bed and Breakfast La Baia del Lago.

The answer from the host:
Cortesissimi Laura e Vincenzo, Vi ringraziamo per il tempo dedicatoci nello scrivere questa recensione. Siamo molto contenti di leggere che abbiate apprezzato il servizio offerto dalla nostra struttura ed in particolare la cura con la quale viene mantenuta la pulizia dei locali. Grazie inoltre per il gentile pensiero rivolto alla cortesia con cui siamo soliti rapportarci ai nostri Ospiti, la quale non è altro che un riflesso della cortesia mostrataci dagli Ospiti stessi, e da Voi in questo caso. Grazie, davvero grazie per il “CONSIGLIATISSIMO”, il Vostro commento sarà sicuramente d’aiuto per molte altre persone, così come lo è stato per Voi. Nella speranza di poterVi ospitare nuovamente, porgiamo Cordiali saluti. Bed and Breakfast La Baia del Lago.