B&B A Casa di Nenè

The answer from the host:
Grazieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

The answer from the host:
Grazieeeeeeeeeeeeeee

The answer from the host:
Buon giorno sig,ra Maria, la rispondo con un po di ritardo riguardo alla sua recensione fatta il 30 di agosto del 2021. Ci siamo rimasti un po male leggendo quello che ha scritto nei nostri confronti.Voi avete prenotato la vostra vacanza nella settimana piu importante per chi fa vacanze al mare, pertanto e" stato tutto pattuito tramite contatto telefonico e scambio di email. Siete stati ospiti graditi e perfetti nei vostri comportamenti, durante tutta la settimana che siete stati nostri ospiti, MAI avete avuto da dire di niente, vi avevo spiegato al vostro arrivo che per qualsiasi richiesta eravamo a disposizione come facciamo con tutti i nostri ospiti. Credo, se mi fossi comportato diversamante avrei fatto un torto a tutti i nostri ospiti, sia a quelli che avevano soggiornato, a quelli presenti, e a quelli che verranno a soggiornare in questa prossima estate. Sig,ra Maria non si puo pretendere che su accordi fatti in precedenza documentati con email e accettati da ambo le parti, all"atto del saldo mi si chiede di farvi lo SCONTO, non puo essere cosi, per rispetto di tutti i nostri ospiti. Ci rimprovera della colazione, lei dice scarsa. Anche di questo avevo fatto menzione al vostro arrivo. Intanto i cornetti li preparo personalmente tutte le mattine, dolce , fette biscottate,jogurt, . succo di frutta, nutella , marmellata , caffe o cappuccino o the o altre 10 tipi di tisane tutte le mattine,i fichi tutte le mattine della nostra campagna.Non mi sembra che sia una colazione scarsa. Il vostro problema e che volevate lo SCONTO e noi non vi potevamo accontentare, per le ragioni che le dicevo prima. Puo succedere, AVRA" sempre una bellissima accoglienza qui da noi. Le auguro bellissime esperienze. Lei dice che non avete chiesto lo sconto, purtroppo per lei , Lei non dice la verità, PERCHè VOI ME LO AVETE CHIESTO.

The answer from the host:
Grazie mille, signor Cascitti. Speriamo di ospitarla ancora.

The answer from the host:
Buon giorno sig. Mario, grazie per la valutazione che ci ha dato, ne farò tesoro. (dopo tutte le accortezze che abbiamo fatto nei vostri confronti).

The answer from the host:
Grazie sig. Maria Vittoria per la valutazione che ci ha dato. Mi scuso e sono mortificato per quanto accaduto al vostro arrivo. Lei ci ha aggredito verbalmente e per giunta d'avanti ad altri ospiti presenti in struttura. Lei ha avuto la sua camera con il letto a castello mentre i suoi amici hanno avuto la camera con letto matrimoniale la poltrona letto e un aggiunta letto, (non letti da campeggio). Ripeto le faccio tutte le mie scuse, (fatto lo sconto sul prezzo pattuito) al momento dei saluti si ci è scusati da entrambe le parti per quanto accaduto e per l'aggressione verbale che abbiamo ricevuto. La ringrazio per quanto di bello ha detto nei nostri confronti, (anche di meno bello). Mi piacerebbe poterla ospitare ancora insieme alla sua famiglia e poterla salutare al momento della partenza (questa volta con più soddisfazione da parte sua). signora Maria Vittoria grazie per essere stata nostra ospite insieme alla sua famiglia.

The answer from the host:
Grazie.

The answer from the host:
Grazie.

The answer from the host:
Grazie.

The answer from the host:
Buongiorno signor Domenico, volevo ringraziarla per la sua valutazione che ha data alla nostra struttura. Siamo un po' delusi al punteggio espresso alla voce colazione che poi da il senso a quasi tutto il suo modo di valutazione. Cornetto, crostata o dolce, succhi di frutta, fette biscottate, marmellata, nutella, cappuccino o tè, caffè ecc, la nostra colazione, poi se l'ospite gradisce ancora altro o di diverso si può chiedere e saremmo stati ben contenti di servirvi, così come è stato fatto quando ci avete chiesto il caffè dopo aver fatto colazione. Sarebbe stato bello sentirle qui queste cose, non è stato. Ringraziandovi sempre per aver soggiornato nella nostra struttura, cordialmente e grazie ancora.

The answer from the host:
Grazie! Arrivederci presto!

The answer from the host:
Gentile Signor Lo Bianco, La ringrazio molto della Sua recensione. Ho notato che il punteggio che Lei mi ha attribuito, seppur buono, è inferiore alla media della nostra struttura. Sarebbe così gentile da indicarmi cosa avrei potuto fare di più, per rendere ancora più soddisfacente il Suo soggiorno qui da noi? La Sua opinione è molto importante per noi. In attesa, Cordialmente La salutiamo B&B A casa di Nenè -Palinuro-.