Residenza Florentia

Nous avons réservé trois chambres dans cet hôtel, mais bien qu'elles aient toutes le même prix, elles variaient considérablement en qualité. La chambre 2 était petite et n'avait pas de fenêtre donnant sur l'air frais. La chambre 6 était légèrement plus grande mais avait une fenêtre très petite. La chambre 8 était la plus grande, avec deux grandes fenêtres s'ouvrant sur l'extérieur. La douche de la chambre 6 n'a pas eu d'eau chaude pendant toute la semaine. La douche de la chambre 2 avait un robinet et une pomme de douche très maladroits, qui tombaient sans cesse. Les deux réfrigérateurs de ces chambres ne fonctionnaient pas. Nous avons exprimé nos préoccupations concernant les douches et les réfrigérateurs le premier jour, mais elles ont été ignorées. Pendant la semaine, nous avons demandé un départ tardif pour l'une des chambres aux deux réceptionnistes masculins, car l'un de nos invités est handicapé et avait besoin de se reposer, et ils ont tous deux gentiment accepté. Cependant, le jour du départ la réceptionniste a eu un comportement grossier et nous a dit que cela ne serait pas possible, mais elle a finalement accepté que nous partions à 11h00 au lieu de 10h30. Cela a été très décevant et a gâché notre expérience de Residenzia Florentia.

Accueil agréable, emplacement fantastique et rapport qualité-prix digne d'un 10 avec félicitations. Le seul défaut, que je ne minimise pas, est le bruit à certaines heures de la nuit et le matin. À mon avis, pour le bien commun, il devrait y avoir un avis pour tous les clients indiquant les horaires pendant lesquels ils doivent essayer de réduire le bruit au minimum. Des gens rentrent à une heure du matin en claquant les portes et vont se doucher (on avait l'impression qu'ils se douchent dans ma chambre). Ou à six heures du matin, des gens sortent en claquant les portes ou en discutant dans le couloir. Pour le reste, fortement recommandé.

antonella voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Les hôtes sont agréables et très serviables. L'entrée de l'immeuble est contraignante et nécessite d'obtenir les codes pour l'immeuble et pour l'étage, donc arrivez tôt. Les chambres avec lit double sont exiguës. La cuvette des toilettes avait une odeur désagréable. Si vous souhaitez obtenir plus pour moins, prévoyez de séjourner à environ 15-20 minutes du centre-ville.

ilaria voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Emplacement imbattable, très proche de la gare principale et à une courte distance à pied de toutes les attractions de la ville.

Propre, charme de la vieille Florence.

mauro voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

lucia voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Absolument magnifique. Très ancien, mais propre. Belle vue. C'est vieux de la ville, nous avions une voiture donc ce n'était pas un problème.

Bon traitement à l'hôtel ainsi que dans l'endroit où nous avons reçu le petit-déjeuner, bien qu'ils soient éloignés l'un de l'autre. Nettoyage et changement de linge de lit et de serviettes tous les jours. Disponibilité d'eau, de café et de thé tout le temps. Satisfaits du service. À améliorer, la clé de la douche car elle n'est pas adaptée à la taille de la baignoire.

giorgio voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Structure récente, belle, propre, accueillante. L'attention portée aux petites choses, qui ne sont pas tenues pour acquises et qui font la différence. Absolument recommandé l'endroit et les gérants. Très bien.

Remarquable sous tous les aspects.

giuliano voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Les chambres sont belles et agréables. Il serait préférable de préciser sur le site web qu'il n'y a pas de petit-déjeuner, même si cela s'appelle un bed & breakfast. À part cela, tout le reste est vraiment bon!