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FAQ - Les réponses aux questions fréquemment posées

Assistenza Tecnica
Comment payer une réservation?
bed-and-breakfast.it n’intervient pas dans le processus de réservation. La réservation de la chambre est uniquement gérée par les gestionnaires des structures. Demandez donc au gestionnaire si vous devez verser un acompte pour votre séjour et par quel moyen.

Consultations: 178

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Comment modifier ou annuler une réservation, ou bien faire une réclamation?
Nous ne sommes pas les intermédiaires des structures inscrites sur ce portail. Vous devez recontacter le gestionnaire et voir directement avec lui.

Consultations: 167

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Comment procéder pour trouver une chambre d’hôtes B&B ?
bed-and-breakfast.it vous propose un vaste choix de chambres d’hôtes B&B en Italie.
En haut de la page d’accueil, vous trouverez une barre de recherche dans laquelle vous pourrez inscrire le nom de la destination désirée, et ainsi découvrir facilement toutes les chambres d’hôtes B&B présentes dans cette localité. Vous pouvez également effectuer une recherche par région, ville, thème de vacances (Thermes, Lacs, Montagne, Mer, etc.). Sur toutes les fiches de nos chambres d’hôtes B&B, vous trouverez un descriptif complet et détaillé de la structure, photos, cartes, caractéristiques principales, prix et un bouton « Contactez ou réservez ». Après avoir cliqué sur ce bouton, vous pourrez contacter le gestionnaire grâce au formulaire, ou bien par téléphone (tous les moyens de contact sont en clair). Nous conseillons toutefois d’utiliser le bouton « Contactez ou réservez » car le mail qui vous sera envoyé pourra vous servir dans le cas d’annulation.

NOTA: bed-and-breakfast.it ne prend aucune commission ni à l’un, ni à l’autre.

Consultations: 78

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Comment envoyer une demande unique à plusieurs chambres d’hôtes B&B (demande générale)?
Vous pouvez aisément envoyer une unique demande à plusieurs chambres d’hôtes B&B (par exemple à TOUS les B&B d’une localité) et recevoir prix et disponibilités directement via email en cliquant sur le panneau « contactez tous les B&B » qui se trouve au-dessus de la liste des B&B de la ville sélectionnée et visionnée.

Consultations: 63

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Passer ses vacances en chambres d’hôtes B&B est la façon la plus intime et confortable pour découvrir l’Italie 
(Voir le Spot de notre vidéo en italien) – Parmi les inscrits sur le portail www.bed-and-breakfast.it, certaines structures peuvent ne pas être de véritables chambres d’hôtes B & B (location de chambres, auberge, gîte, maison de vacances, location touristique, hôtel familial). Si, en effet, les réglementations des chambres d’hôtes B&B sont claires, de nombreuses personnes aiment séjourner dans des structures à gestion familiale même si celles-ci ne peuvent, légalement parlant, endosser le titre de B&B. Si vous cliquez sur la typologie indiquée pour chaque établissement, il vous sera indiqué avec précision toutes ses caractéristiques.

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