La Casa di Rilu

Ne venez pas dans cet endroit, ne vous laissez pas tromper. Nous étions trois jeunes pour quatre nuits, réservées des mois à l'avance. Contactée par téléphone, elle semblait très gentille et aimable; elle nous avait même dit qu'elle viendrait nous chercher à la gare, ce qui n'est jamais arrivé. Le jour du check-in, on nous a dit que l'entrée n'était possible qu'à partir de 15h30, un horaire que j'ai trouvé assez tard. À notre arrivée, elle nous a gentiment aidés avec les sacs de courses (souvenez-vous: elle savait que nous avions déjà acheté de la nourriture). Lorsque nous avons voulu utiliser la cuisine, nous avons constaté que, contrairement à la description affirmant qu'elle était équipée de tous les ustensiles nécessaires, il n'y avait ni casseroles ni poêles, donc rien pour faire des pâtes. Les assiettes étaient seulement des assiettes à dessert et les assiettes plates étaient de petite taille. Les couverts étaient en nombre suffisant pour trois personnes, mais quelques pièces en plus auraient été utiles. Pour la nourriture, il n'y avait que du café, du sucre et quelques goûters emballés; l'huile et le sel manquaient, des éléments basiques. Il y avait un seul rouleau de papier toilette dans la salle de bain pour nous trois et pour quatre nuits. Comme la propriétaire habite en dessous, nous lui avons demandé très gentiment si elle pouvait nous prêter une casserole pour préparer une salade de pâtes, puisque nous avions déjà acheté les ingrédients. La réponse a été, en un nanoseconde: «Non, ce n'est pas possible», sans explication. Au départ nous n'avons pas insisté, mais ensuite nous avons reposé la question car nous estimions en avoir le droit; elle a alors commencé à inventer des raisons du type: «Non les gars, je ne veux pas que vous fassiez la fête, ensuite la responsabilité est la mienne.» Pour un plat de pâtes, la dame avait donc peur que nous organisions une fête. Elle semble très avare et ne voulait pas que nous gaspillions du gaz, car le four était inutilisable et le réfrigérateur, que nous avions réglé sur le niveau 4, avait été plusieurs fois remis au niveau 3. À partir de cette observation, nous avons remarqué que la propriétaire était entrée plusieurs fois dans l'appartement sans prévenir ni demander la permission pour récupérer les ordures et apparemment aussi pour baisser la température du réfrigérateur. Nous comprenons que sortir les poubelles est utile, mais elle ne peut pas le faire sans demander l'autorisation ou au moins prévenir. Nous avons la confirmation de son entrée sans notre consentement par sa propre déclaration, car après lui avoir demandé comment gérer les poubelles au check-out, elle nous a dit qu'elle s'en occuperait et qu'elle était déjà entrée pour les récupérer, et l'a rapporté avec une étonnante tranquillité. Nous nous sommes sentis privés de notre intimité car elle s'est penchée deux fois depuis sa terrasse adjacente à la nôtre; une fois elle nous a interpellés pour nous demander de faire moins de bruit alors que nous parlions et riions normalement (pas de musique, pas de télévision et pas d'invités, juste nous trois). D'autres détails nous ont déçus, comme le faible jet de la douche probablement dû au calcaire, de la poussière dans les recoins et le fait qu'il fallait allumer la cuisinière avec un briquet qui n'était pas présent dans l'appartement; les non-fumeurs ne pouvaient donc pas allumer les plaques même pour le café. Il n'y a pas de Wi-Fi et, malgré la description indiquant «ambiente quiete», il y a une voie ferrée juste derrière la maison, cause de réveils matinaux à plusieurs reprises. Il y a cependant trois grandes terrasses avec des fils à linge (et des pinces), mais elles manquent de mobilier extérieur comme une table ou des chaises. Un événement très grave s'est produit pour une amie quelques jours avant notre arrivée: en payant le solde via WhatsApp, elle avait déjà envoyé un acompte des mois plus tôt au même IBAN. Quand elle a demandé combien il restait à payer, la propriétaire a confirmé et ajouté le coût de la taxe de séjour, demandant si nous voulions payer en espèces à l'arrivée ou par virement. Après avoir répondu, l'amie a effectué le virement et a reçu le PDF du paiement; ce n'est qu'à ce moment que la propriétaire a dit qu'elle avait changé d'IBAN et de devoir annuler le virement. Nous n'avons pas pensé à vérifier si l'IBAN était toujours le même, car ce n'est pas habituel de le changer; elle aurait dû le dire en priorité avant de s'occuper du paiement de la taxe. Heureusement mon amie a pu annuler le virement elle-même, mais cela a été un grand désagrément. La taxe de séjour a été exigée immédiatement à notre arrivée sous prétexte qu'il fallait la verser le plus tôt possible. Au check-out, elle nous a demandé de quitter l'appartement avant 9h30, un horaire trop tôt à mon avis, bien que les horaires d'arrivée et de départ soient parmi les rares informations correctement indiquées dans l'annonce. Bien que l'appartement paraisse très beau au premier abord, au cours du séjour il s'est avéré peu fonctionnel, insuffisamment équipé et inconfortable. P.S. Nous avons acheté la casserole nous-mêmes et l'avons laissée dans l'appartement.

Appartement spacieux, près du centre, offrant un très bon rapport qualité-prix. Je le recommande à 100%. La seule chose qui pourrait être améliorée est d'avoir plus d'ustensiles de cuisine. Il m'a manqué une poêle pour préparer une tartine le matin.

transportalpes voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Ce fut une expérience magnifique. J'ai trouvé une maison neuve, propre, avec un mobilier neuf, lumineuse et spacieuse. Tous les conforts pour un séjour. La propriétaire était très gentille et très disponible.

La propriétaire a été très gentille et disponible. L'appartement était équipé de tout et proche du centre. J'ai beaucoup apprécié les deux terrasses.

Excellent.