Roma nelle tue Mani

La réponse du propriétaire:
Mi aspettavo una recensione negativa avendo controllato il profilo dell'ospite ed avendo notato una media del 4 a tutte le recensioni precedenti - dovrei anzi sentirmi lusingata per il voto alto alla voce host! Ma andiamo per ordine. L'appartamento si trova in un condominio ed affaccia sul giardino interno molto tranquillo e non è su una strada principale. Essendo in condominio anche altri condomini entrano ed escono per le loro faccende quotidiane; davanti al portone è possibile parcheggiare biciclette e/o motorini ma con le finestre chiuse il rumore è impercettibile. Il passaggio delle auto è sporadico e quelle poche si fermano il tempo necessario per scaricare qualcosa di particolarmente pesante. La maggior parte dei condomini sono anziani pertanto le conversazioni - di certo non all' alba - si limitano ai convenevoli qualora si incontrino attraversando l'atrio. Ed ora il punto che mi duole dover contestare al 100%: le pulizie. La signora Zhelana ed il suo compagno di viaggio sono stati nostri ospiti per 20 giorni; normalmente richiediamo almeno una pulizia intermedia per un periodo così lungo ma la signora ci ha assicurato che avrebbe pulito lei e ci siamo fidati e per venirle incontro a metà soggiorno le ho portato personalmente un cambio completo di biancheria gratuitamente - in quell'occasione non si era lamentata di nulla; se la casa fosse stata veramente sporca come mai non ha detto niente?La realtà è che quando sono partiti ho trovato l'appartamento in pessime condizioni, molto sporca ed evidentemente mai pulita (i flaconi di detersivo, gli stracci e la scopa non erano stati usati!). Il bollitore è un classico bollitore da utilizzare sulla macchina del gas assolutamente in perfette condizioni (un po' meno le condizioni di due tazze che ho trovato talmente macchiate da doverle buttare oltre a due asciugamani irrimediabilmente macchiati) La nostra è una casa vacanze e non un albergo o un bed and breakfast pertanto tra le regole della casa c'è "svuotare il frigorifero e portare via la spazzatura" (del resto immagino che non si voglia stare per venti giorni in un appartamento accumulando immondizia) cosa che è stata fatta solo in parte visti gli avanzi ammuffiti in frigorifero e che ho riempito due sacchi di immondizia con quello che era in giro per l'appartamento... La pulizia è uno dei nostri fiori all'occhiello (basta leggere le altre recensioni) ed abbiamo consegnato un appartamento specchiato; in cambio ci sono volute 6 ore per riportarlo alle condizioni ottimali in cui abbiamo piacere di ricevere i nostri ospiti (costato ben più di € 50!) Sinceramente la critica alle pulizie fatta da chi ha un siffatto poco sviluppato senso dell' igiene mi fa sorridere Ringrazio anche per i consigli sulla porta della cucina ma al di là dei problemi tecnici per inserire una porta scorrevole, a noi piace così - a battenti con inserimento di vetri lavorati fatta su misura da un falegname. Il grande dispiacere è che nonostante il grande impegno e amore che mettiamo in questo lavoro talvolta - per fortuna raramente per noi - si incontrino persone che criticano per il gusto di farlo evidenziando la pagliuzza nell' occhio altrui senza vedere la trave nel proprio.