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Alessandro

Residenza Campus Roma

Discret 7.4 / 10 (18 commentaires)
Via Italo Torsiello, 16/18 - Roma (RM) - Zone: eur | Carte
Codice identificativo: AFF-002863-8

Residenza Campus Roma


Catégorie
Guest House

Chambres
5

Petit déjeuner
non inclus

Salle de bain
attenante
Les clients de cette structure ont apprécié
  • Piscine
  • Flambant neuf
  • Établissement design
  • Établissement de charme
  • Pas chère
  • Près de l'aéroport
Description
Notre maison d'hôtes est une véritable "maison d'hôtes de détente" située au deuxième étage d'un manoir récemment rénové, entouré d'une pinède et entouré d'un grand jardin défini par des clients "botaniques" des plantes qui le peuplent.

Situé à seulement 150 mètres du Policlinico Campus Biomedico de Rome, avec un emplacement enviable à proximité de nombreux restaurants, supermarchés, bars, pharmacies, laveries, banques, bureaux de poste et divers magasins.

Il se trouve à quelques minutes d'AS ROMA, du quartier EUR, du centre commercial McArthurGlen de Castel Romano et de Cinecittà World, ainsi que de la côte romaine.

L'appartement est de plain-pied, avec cinq chambres lumineuses meublées dans un style provençal minable pouvant accueillir une ou plusieurs personnes, de grands espaces communs pour les invités tels qu'un salon, une salle à manger, une cuisine. entièrement équipé.

Compte tenu de la hauteur de la structure qui s'élève majestueusement sur une colline, certaines chambres offrent une vue panoramique sur les Castelli Romani et une terrasse privée. Toutes les chambres disposent de salle de bains privée, sèche-cheveux et articles de toilette - Internet haut débit Wi-Fi et télévision.

Chaque matin, nous offrons des gaufres gratuites de café, thé, biscuits tisane ou brioches. Par tous nos clients est disponible un parking gratuit dans le bâtiment, vidéo entièrement surveillée.

Toutes les chambres meublées dans un style shabby unique sont chaleureuses et confortables, l'attention portée aux détails dans tout et l'objet fait de ce lieu magique, une oasis de paix et de détente. Une gestion de niveau familial, pour rendre l'atmosphère idéale pour tout le monde ceux qui, pour des raisons de santé ou de travail, sont loin de chez eux.

Il est également possible de recevoir ou de recevoir des invités dans le jardin et dans le grand porche meublé de canapés, de fauteuils et de tables où sont servis des boissons et des collations.
Chambres et Prix
Conditions
';

Conditions

Conditions d'annulation (excepté pour les tarifs non remboursables)

L'annulation de réservation peut être effectuée jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée. Dans le cas d'une non-présentation ou d'une annulation hors délai, une pénalité de 100% sur la totalité du séjour vous sera débitée

Conditions de paiement

Le paiement du solde s'effectuera au check-in
Dans le cas - lorsque c'est prévu par la structure - de tarif à prix réduit non remboursable, le voyageur est tenu d'effectuer le paiement anticipé et suivant les modalités indiquées pour confirmer la réservation. Le paiement ne sera pas remboursé en cas d'annulation du séjour.

Conditions du séjour

Le check-in devra être effectué entre 13:30h et 21:00h
Le check-out devra être effectué avant 10:30h- En cas de retard, une nuit supplémentaire pourra être débitée
En cas de formule avec petit déjeuner inclus, le petit déjeuner est servi de 08:30h à 10:00h
Il est prévu une taxe de séjour de 3,50€ par personne et par nuit. Les enfants de moins de 10 ans sont exonérés de taxe de séjour
Le changement du linge de toilette est effectué tous les 1 jours
Le changement des draps est effectué tous les 6 jours
Si demandé, le changement supplémentaire du linge de toilette aura un coût de 10,00€
Si demandé, le changement supplémentaire des draps aura un coût de 10,00€
Le ménage de la chambre est effectué tous les 1 jours. Pour que le ménage puisse être fait, il est conseillé de libérer la chambre avant 10:30h
Le nettoyage final est inclus dans le prix
Si demandé, le ménage supplémentaire des chambres aura un coût de 10,00€
Il est autorisé de préparer à manger en chambre
Il n'est pas autorisé d'accueillir des invités en chambre

Observations supplémentaires

Votre tarif n'inclut pas l'utilisation de la piscine, vous pouvez payer l'entrée pour l'information et les coûts pour contacter le personnel directement. Les serviettes et les écouteurs pour l’entrée de la piscine seront fournis directement à partir de l’hôtel.

Camera Doppia

Nombre maximum de personnes: 2
829/5000
Chambre double avec lits jumeaux séparés, décorée avec soin dans un style provençal miteux et dotée d'une fenêtre avec vue panoramique, salle de bain privée avec douche, système de climatisation indépendant chaud / froid, connexion Wi-Fi haut débit et télévision à écran plat LCD.
Certaines chambres ont accès à la terrasse privée, dans laquelle des dosettes de café Lavazza et des brioches gratuites sont disponibles dans chaque chambre.
Tous les clients peuvent utiliser gratuitement un salon confortable, une petite bibliothèque et une belle cuisine entièrement équipée.
Services inclus
Salle de bain privée avec douche
Produits de bain
Wi-Fi haut débit gratuit
Armoire et bureau
sèche-cheveux
Climatisation indépendante
Nettoyage quotidien des chambres
Draps et serviettes
Dépôt de bagages
TV LED
Chambres
Camera Doppia/Letti Separati x 2
Nombre maximum de personnes: 2 / Salle de bain attenante
Adultes
Enfants
Enfants Age:
Petit déjeuner
Petit-déjeuner non fourni
Taux de base
Un séjour minimum de nuits est requis pour cette chambre
Aucune disponibilité pour ce type de chambre pour la période sélectionnée. Voir le calendrier

Camera Tripla

Nombre maximum de personnes: 4
Cette chambre double peut accueillir jusqu'à 4 personnes car elle dispose, en plus du lit double, de deux lits d'appoint, soigneusement aménagés dans un style provençal mitoyen et d'une fenêtre avec vue panoramique, salle de bain privée avec douche, climatisation indépendante chaud / froid , une connexion Wi-Fi haut débit et une télévision à écran plat LCD.
Certaines chambres ont accès à la terrasse privée, dans laquelle des dosettes de café Lavazza et des brioches gratuites sont disponibles dans chaque chambre.
Tous les clients peuvent utiliser gratuitement un salon confortable, une petite bibliothèque et une belle cuisine entièrement équipée.
Services inclus
Salle de bain privée avec douche
Produits de bain
Wi-Fi haut débit gratuit
Armoire et bureau
sèche-cheveux
Climatisation indépendante
Nettoyage quotidien des chambres
Draps et serviettes
Dépôt de bagages
TV LED
Chambres
Camera Tripla x 4
Nombre maximum de personnes: 4 / Salle de bain attenante
Adultes
Enfants
Enfants Age:
Petit déjeuner
Petit-déjeuner non fourni
Taux de base
Un séjour minimum de nuits est requis pour cette chambre
Aucune disponibilité pour ce type de chambre pour la période sélectionnée. Voir le calendrier

Camera Singola

Nombre maximum de personnes: 1
Chaque chambre est soigneusement décorée dans un style minable provençal et possède une ou plusieurs fenêtres avec vue panoramique, une salle de bain privée avec douche, un système de climatisation indépendant chaud / froid, une connexion Wi-Fi haut débit et une télévision à écran plat LCD.
Certaines chambres ont accès à la terrasse privée et comprennent des dosettes de café Lavazza et des brioches gratuites.
Tous les clients peuvent utiliser gratuitement un salon confortable, une petite bibliothèque et une belle cuisine entièrement équipée.
Services inclus
Salle de bain privée avec douche
Produits de bain
Wi-Fi haut débit gratuit
Armoire et bureau
sèche-cheveux
Climatisation indépendante
Nettoyage quotidien des chambres
Draps et serviettes
Dépôt de bagages
TV LED
Chambres
Singola Gialla x 1
Nombre maximum de personnes: 1 / Salle de bain attenante
Adultes
Enfants
Enfants Age:
Petit déjeuner
Petit-déjeuner non fourni
Taux de base
Chambres
Singola Viola x 1
Nombre maximum de personnes: 1 / Salle de bain attenante
Adultes
Enfants
Enfants Age:
Petit déjeuner
Petit-déjeuner non fourni
Taux de base
Chambres
Singola Verde x 1
Nombre maximum de personnes: 1 / Salle de bain attenante
Adultes
Enfants
Enfants Age:
Petit déjeuner
Petit-déjeuner non fourni
Taux de base
Un séjour minimum de nuits est requis pour cette chambre
Aucune disponibilité pour ce type de chambre pour la période sélectionnée. Voir le calendrier
á partir de 65 € (1 nuit / 2 personnes)
Conditions d'hébergement des animaux dans cette structure:
Animaux de petite taille en accord avec le gestionnaire
Bien éduqués, non agressifs ou bruyants; en laisse; ils ne peuvent pas dormir sur les lits; il est préférable qu'ils soient en compagnie des maîtres; l'accès est interdit dans les parties communes
Jardin à disposition
Caractéristiques
Nombre des chambres avec salle de bains dans la chambre:
5
  • Kitchenette
  • Animaux acceptés
  • Climatisation
  • Demeure historique
  • Séjour romantique
  • Parking
  • Piscine
  • Jardin
  • TV
  • Wifi
  • Pour les familles
  • Pour les Affaires
  • Sèche-cheveux
  • Maison de Design
  • Maison de Charme
  • Chauffage
*Déclarée par l'aubergiste

Informations

  • La propriété accepte les animaux
  • Chambres sont équipés avec climatisation
  • On peut se garer
  • On parle anglais
  • On parle espagnol

Caractéristiques de la maison

  • Demeure historique ou de prestige
  • Maison restructurée pendant 10 ans
  • Espace commun à disposition des clients
  • Position panoramique et/ou silencieuse
  • Maison avec assurance

La maison est équipé avec un système de climatisation

  • Le système est conforme à la lois
  • Système de chauffage
  • Pompe à air conditionné
  • Contrôle de la température dans les chambres
  • Double vitrage et panneaux solaires

Câblage

  • Le système est conforme à la lois
  • Éclairage de secours, indication de sortie de sécurité, voyants lumineux pour la nuit, interrupteurs lumineux
  • Panneaux photovoltaïques ou autres formes d'énergies renouvelables

Appareils et services de la maison

  • Piscine
  • Jardin
  • Kitchenette
  • Terrasse
  • Garage / Parking

Équipements et services

  • Animaux acceptés

Localization et alentours de la maison

  • Centre-ville
  • Position panoramique
  • Zone archéologique / près de monuments importants
  • À proximité d'un arrêt de transport en commun (10 minutes)
  • à proximité d'une gare, d'un aéroport, d'un port (45 minutes)

Nombre des chambres

  • Nombre total des chambres: 5
  • Nombre des chambres avec salle de bains dans la chambre: 5

Taille moyenne des pièces

  • Entre 10 et 14 mètres carrés

Accessoires d'hygiène et santé

  • Salle de bains restaurés au cours des 5 dernières années
  • Sèche-cheveux
  • Produits de toilette monodoses, savons, etc

Équipements et services des chambres

  • Lit pour les enfants
  • Télévision
  • Miroir ou bagagerie

Meubles - type de chambre

  • Terrasse / balcon
  • 2 fenêtres / vue panoramique
  • Desk / Table et chaises
  • Canapé / fauteuils

Nettoyage des locaux

  • Tous les jours, service aux chambres

Services

  • Guides / cartes / livres disponibles
  • Service de navette

Thèmes de voyage - la place

  • Ville d'art

Thèmes de voyage - type de ville

  • Grandes villes - plus de 300.000 habitants

Thèmes de voyage - caractéristiques de la zone

  • Près de monuments et lieux fameux
  • Zone d'art, d'archéologie ou d'architecture
  • Régions métropolitaines
  • Zone commerciale
  • Dans la nature (repos et détente)
  • À proximité des installations sportives
  • Jardins et paysages

Thèmes de voyage - caractéristiques de la maison

  • Demeure historique ou de prestige
  • Maison de Design
  • Maison de Charme
  • Avec jardin / oasis de détente
  • Pour les familles
  • Pour les affaires
  • Pour une escapade romantique
Petit déjeuner
Dans la salle Ischia de 8h30 à 10h00, vous pourrez savourer le petit-déjeuner buffet. Vous trouverez jusqùà épuisement des produits frais cuits au four, pour tous les goûts, expresso et jus de fruits, oranges, as et ananas!

Bonjour de Alessandro

Membre depuis septembre 2018 | 3 516 clics
Bonjour, je suis Alessandro, un jeune homme qui, avec ma soeur Francesca, gère cette petite maison d’hôtes à Trigoria, dans la zone Eur.

Notre expérience est maintenant établie au fil du temps, laissant toutefois intacte notre passion pour ce travail magnifique mais délicat. Délicat parce que comme tout le travail qui nous amène à communiquer avec les autres est merveilleux et excité chaque jour est une nouvelle surprise, mais ils sont aussi les plus compliqués, parfois difficiles, donc nous avons toujours le sourire aux lèvres. «Aujourd'hui, nous sommes des gagnants, toujours dans le renouveau, nous gardons cet endroit comme un joyau, notre oasis de paix soignée dans les moindres détails, des chambres au jardin. Venez nous rendre visite, il sera agréable de vous rencontrer, à bientôt!
Le calendrier est mis à jour
Taux de réponse: Haut
Délai de réponse: Dans quelques heures
Zone Eur
Situé dans une position stratégique, facilement accessible depuis les routes principales, notre Guest House se trouve dans le quartier de l'EUR à Trigoria, où se trouve le célèbre club de football AS ROMA, à seulement 200 mètres du Policlinico biomédical de l'Université de Rome et à quelques kilomètres du le célèbre McArthurGlen Outlet du village de Castel Romano et le terrain de jeu de CinecittàWorld. Bien desservi par les transports en commun et à proximité des bars, des restaurants, des pharmacies et des supermarchés, vous trouverez tout ce qui est utile pour votre séjour.
Gares de Chemin de Fer
*Distances à vol d'oiseau
Dans Les Environs
*Distances à vol d'oiseau

Discret

Évaluation générale 7.4 / 10
18 commentaires
Établissement
Nettoyage
Le propriétaire
Situation de l' établissement
Qualità/Prix
Petit déjeuner
francesca
Établissement: 9 | Nettoyage: 8 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 8 | Qualità/Prix: 7
Peccato per la mancata colazione. Il resto tutto perfetto.
Dates du séjour Du 27/06/2021 au 28/06/2021
La réponse du propriétaire:
Grazie mille per aver trovato qualche minuto del suo tempo per censire positivamente la nostra struttura, in questo momento vista l'emergenza covid abbiamo pensato di sospendere il servizio di prima colazione, speriamo in futuro di poterlo reinserire almeno per i clienti che lo desiderano. Sempre felici di riaverla nostra ospite la salutiamo con affetto. Lo staff.
anna
Établissement: 6 | Nettoyage: 7 | Le propriétaire: 8 | Situation de l' établissement: 4 | Qualità/Prix: 5
Accogliente.
Dates du séjour Du 26/05/2021 au 27/05/2021
angelo
Établissement: 9 | Nettoyage: 9 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 9 | Qualità/Prix: 9
angelo voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire
Dates du séjour Du 25/03/2021 au 26/03/2021
La réponse du propriétaire:
Grazie di aver censito positivamente la nostra struttura significa che si è trovato bene da noi e questo ci rende molto felici. A presto.
chiara
Établissement: 8 | Nettoyage: 7 | Le propriétaire: 1 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 5
Ho dato solo una stella perché meno non si può mettere. Siamo state accolte con maleducazione fin da subito, nonostante io abbia mandato varie mail riguardanti il check-in queste sono state viste e completamente ignorate. Poi nonostante non ci sia una scrivania per studiare in camera, la receptionist ci ha cacciato in malo modo dall’area comune e posto gentilmente il quesito di dove poter studiare, ha chiaramente detto che era solo un problema nostro. Trovato un insetto tra gli asciugamani la signora mi ha urlato contro che non era possibile insinuando che mi fossi spaventata con un moscerino. Sgarbatamente mi ha riconsegnato gli asciugamani. Non so se questo comportamento è dato dal fatto che siamo solo studentesse, viste le altre recensioni positive ma sicuramente non torneremo qui per farci trattare in questo modo.
Dates du séjour Du 22/03/2021 au 25/03/2021
La réponse du propriétaire:
Ci sono degli orari di check-in come in tutte le strutture alberghiere ed accedere prima non è possibile per ovvi motivi di disponibilità delle stanze che all'uscita del precedente ospite devo essere pulite, e come indicato in grassetto nelle condizioni NON È POSSIBILE ACCEDERE PRIMA NÈ DOPO L'ORARIO INDICATO, oggi più che mai viste le normative preventive anticovid alle quali noi ci atteniamo alla perfezione, per TUTELARE il nostro personale ed i nostri ospiti, idem per l'occupazione delle aree comuni, la sala da pranzo è stata occupata totalmente per 3 giorni da voi ragazze obbligando il personale ha chiedervi gentilmente su lamentale degli altri ospiti che non potevano usufruire del tavolo per pranzare e cenare in quanto occupato da computer libri quaderni e quant'altro per 24 ore su 24 per tutta la durata del soggiorno, anche questo indicato in grassetto ovunque NON SI PUO' SOSTARE NELLE AREE COMUNI sempre nel rispetto delle regole anticovid nonché del rispetto altrui. Trattiamo i nostri clienti sempre ella stessa maniera e non è nostra consuetudine urlare contro nessuno questo che lei sostiene è solo frutto di una verità alterata e falsa. Inoltre le stanze sono arredate tutte come da normative alberghiere che prevedono una scrivania, viste le vostre esigenze le colleghe vi hanno invitato ad utilizzare i tavolini esterni al giardino se preferivate ma non occupare un appartamento intero a vostro uso, non è essere sgarbati ma solo avere rispetto degli altri viste le operatrici delle pulizie che non potevano neanche svolgere le proprie mansioni dovute dalla vostra invadenza di qualsiasi spazio comune. Per quanto riguarda l'insetto non è stato visto da nessuno del nostro staff, in quanto per tre giorni avete impedito di far pulire la stanza di conseguenza è probabile che questo presunto moscerino vi sia entrato dalla finestra nonostante le zanzariere e posarsi da qualche parte, ma di certo non può' essere nella biancheria completamente confezionata ed imballata dalla lavanderia, ripeto di cui non avete mai chiesto il cambio impedendo le pulizie. Detto questo vi ringraziamo comunque di essere state nostre ospiti, arrivederci!
maria carmela
Établissement: 6 | Nettoyage: 7 | Le propriétaire: 5 | Situation de l' établissement: 7 | Qualità/Prix: 6 | Petit déjeuner: 1
Per quanto riguarda la struttura é molto carina, sull'accoglienza avrei da ridire in quanto per una fobia che ho da piccola ho paura dei gatti e all'arrivo nella struttura, vedendo il gatto, ho espresso il mio problema. La proprietaria mi ha riferito che il gatto era di casa e fin qui nulla contro ma non ha fatto nulla per farmi sentire un'ospite pagante a mio agio. Posizione ottima perché vicino l'ospedale.
Dates du séjour Du 24/10/2020 au 27/10/2020
La réponse du propriétaire:
Grazie per aver recensito positivamente la nostra struttura. Ci dispiace che lei abbia questo problema perché i gatti sono animali meravigliosi, magari le consigliamo la prossima volta esprimere la sua fobia senza l'uso dei piedi soprattutto alla luce del fatto che il nostro ASH è buonissimo ed era a debita distanza.
anna
Établissement: 3 | Nettoyage: 2 | Le propriétaire: 2 | Situation de l' établissement: 5 | Qualità/Prix: 2
Mi è stata assegnata una stanza al secondo piano e la struttura non ha ascensore. Struttura non nuova con arredi di fortuna e complementi non adeguati alle norme anti-covid (cuscini, suppellettili, tessili, materassi ecc. che non rimandano ad una igienizzazione adeguata). La pulizia degli spazi comuni e delle stanze non è adeguata a standard alberghieri e neanche al prezzo (muri sporchi, biancheria con macchie e con un pelo, sapone in contenitori comuni non puliti ecc.). In complesso la valutazione del rapporto qualità prezzo è negativa.
Dates du séjour Du 05/10/2020 au 07/10/2020
La réponse du propriétaire:
Non le abbiamo dato una camera al secondo piano, per causalità, ma lei l'ha prenotata tra le tariffe più economiche € 60 a notte iva inclusa sul sito dove c'è scritto: residenza campus "il nostro affittacamere è ubicato al secondo piano di una villa". Al momento dell'accoglienza le abbiamo anche detto che ci sono altre due strutture ricettive ai piani 1 e terra, ma lei ha preferito mantenere la prenotazione effettuata. Per quanto riguarda la nostra struttura è arredata in stile shabby chic non di fortuna, evidentemente lei non sa neanche di cosa parla. Basta visitare il sito giusto per prendere visione di quanto stiamo affermando (foto camere): Ma lei come può affermare che i muri sono SPORCHI??? è un'affermazione falsa che non merita nessuna altra considerazione come del resto tutte le altre affermazioni che ha scritto sia sulla pulizia che la biancheria ed altro non conforme alla prevenzione covid. Tanto è che il suo comportamento è stato a dir poco bizzarro per utilizzare un eufemismo, si è presentata con una quantità di prodotti esorbitante di prodotti per le pulizie affermando che stava solo una notte, ma che nessuno doveva entrare nella sua stanza perché lei doveva igienizzarla in autonomia, causando forti lamentele da parte degli altri ospiti per gli eccessivi odori dovuti dall'utilizzo di prodotti a noi sconosciutii. Ha smantellato la nostra camera partendo dai letti, ammalando in un angolo della stanza direttamente sul pavimento: tappetino da doccia, asciugamani, lenzuola, cuscini, trapunte, insieme allo shampoo il phon ed addirittura la carta igienica, (praticamente tutto il corredo da letto e da bagno) il letto era stato rivestito da lei con carta scottex come la scrivania, nel porta asciugamani aveva messo lo stesso scottex e anche al è posto del rotolo di carta igienica, speriamo che il tutto non sia stato gettato nel water creando danni sia all'ambiente che all'ostruzione dei tubi di scarico, cosa di cui la riterremo responsabile. E per finire, al momento della partenza, ha preteso che le venisse aperto il cancello carrabile dal personale della struttura in quando non voleva utilizzare la tastiera-apertura per evitare un eventuale "contaminazione" esistente solo nella sua fantasia. Dal momento che riteniamo quanto da lei descritto fortemente lesivo quanto non corrispondente alla realtà le comunichiamo che procederemo alla verifica con il nostro legale del eventuale azione a tutela del nostro buon nome e della nostra onorabilità.
elisabetta
Établissement: 6 | Nettoyage: 7 | Le propriétaire: 6 | Situation de l' établissement: 7 | Qualità/Prix: 6
Siamo arrivati puntuali ma abbiamo dovuto aspettare 10 minuti fuori il cancello. Il signore che ci ha aperto si è scusato, era senza mascherina. La camera era al terzo piano e questo non ce lo avevano detto. La camera molto piccola, materassi con la plastica che facevano rumore, copri water sgangherato. Per i miei gusti il tutto era pessimo.
Dates du séjour Du 27/09/2020 au 28/09/2020
La réponse du propriétaire:
Gentile signora, 1) non ci risulta che abbia aspettato 10 minuti ma il tempo necessario per scendere ad aprire massimo 3 minuti, del resto sapesse quante volte noi aspettiamo ore intere i clienti che ritardo e non facciamo tante storie. 2) ci sembra strano che in quell'occasione il nostro personale abbia dimenticato di indossarla. 3) la nostra struttura è di soli due piani, perché dice di aver alloggiato al terzo piano? 4) la camera è stata scelta direttamente da lei sul sito www.residenzacampus.it con tanto di foto reali, e non è affatto piccola (circa 20mq) e molto accogliente. 5) i materassi hanno il coprimaterasso come si usa ovunque per una questione di igiene anche nelle proprie case se si è puliti si adoperano queste accortezze e Non fanno nessun rumore. 6) il copri water forse era solo un po’ lento non “sgangherato” come scrive, il bagno è stato completamente rifatto a maggio quindi è tutto nuovissimo. Capiamo come si possano affermare quello che lei ha affermato se non per uno spirito di rivalsa ingiustificabile nei confronti di chi cerca di portare avanti la propria professione con correttezza trasparenza ed onestà.
gianfranco
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10
gianfranco voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire
Dates du séjour Du 15/09/2020 au 16/09/2020
giuseppe
Établissement: 1 | Nettoyage: 2 | Le propriétaire: 1 | Situation de l' établissement: 6 | Qualità/Prix: 2
Sig. Alessandro accogliente, Sig.ra Francesca molto scortese
Dates du séjour Du 27/08/2020 au 29/08/2020
La réponse du propriétaire:
Gentile cliente infatti l’ho ricevuta io, Francesca è in ferie non capisco come può esprimere un giudizio forse si è sbagliato? Anche per il resto dei punteggi la nostra struttura non è certo da 1 ma tutt’altro il gestore che sarei io Alessandro se sono stato molto accogliente perché mi ha dato sempre 1? Così come la pulizia e tutto il resto..il prezzo neanche era di suo gradimento 50 € incluso iva a Roma in una location come la nostra super curata le sembra tanto? Sempre più convinto che ha sbagliato la valutazione comunque cari saluti e grazie lo stesso per essere stato nostro ospite. Alessandro.
antonio
Établissement: 8 | Nettoyage: 7 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9
La struttura, vicina al Campus Biomedico (per chi, come me, vi soggiorna per quello), si presenta accogliente e pulita, le camere sono comode e ampie, tutte dotate di condizionatore per chi, come me, soffre il caldo. La biancheria e il riassetto della camera vengono fatti tutti i giorni. Il giardino con piscina è bellissimo e rilassante. La sua ubicazione è comoda si trova vicino a molte attività come supermercato, bar, tabacchi, fruttivendolo, pizzerie, ristoranti...Insomma, non manca niente. Ma il punto di forza di questa struttura è la titolare, Francesca. Una forza della natura, più che una ragazza! È simpaticissima, disponibilissima, le piace chiaccherare e intrattenersi con gli ospiti, e, non ultimo, è proprio una bella gnocca!: D (saranno felici i maschietti che leggono questa recensione). Conclusione: non farti troppi dubbi, prenota il tuo soggiorno e vai tranquillo/a.
Dates du séjour Du 21/07/2020 au 25/07/2020
vito
Établissement: 8 | Nettoyage: 8 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 7 | Qualità/Prix: 9
vito voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire
Dates du séjour Du 18/07/2020 au 19/07/2020
antonio
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10
antonio voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire
Dates du séjour Du 14/06/2020 au 17/06/2020
gabriella
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10
La struttura è circondata da un giardino con piscina particolarmente curato. È un punto decisamente comodo per chi ha necessità di recarsi al Campus, raggiungibile facilmente a piedi. Completano la gradevolezza del soggiorno la gentilezza e la disponibilità di Francesca.
Dates du séjour Du 11/06/2020 au 12/06/2020
michela
Établissement: 9 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 9 | Qualità/Prix: 9
Francesca è fantastica: disponibile gentile solare e multiskill. Grazie.
Dates du séjour Du 13/01/2020 au 14/01/2020
mariaconcetta
Établissement: 8 | Nettoyage: 8 | Le propriétaire: 8 | Situation de l' établissement: 7 | Qualità/Prix: 7
Peccato che manca ascensore e che il servizio piscina non sia incluso nella prenotazione della stanza.
Dates du séjour Du 20/09/2019 au 21/09/2019
La réponse du propriétaire:
Gentile cliente, la ringraziamo per aver lasciato una recensione alla nostra struttura, come ha potuto notare lei stessa la nostra villa è disposta su due livelli oltre al piano terra, come molte abitazioni al giorno d'oggi, l'ascensore non c'è perché non è necessario: 1) abbiamo vasta disponibilità di stanze al piano terra; 2) l'accesso ai piani superiori è di pochissime scale. 3) Per quanto riguarda l'uso della piscina, non è incluso solo per le tariffe economiche come la sua (€45 iva esclusa) In ogni caso si può pagare un piccolo supplemento giornaliero per poterne beneficiare come fanno molti ospiti. I servizi si pagano e si scelgono le tipologie di stanze ad essi associati, non deve essere una critica verso la struttura, e come viaggiare in economy o in business class, il prezzo cambia in base al servizio offerto. La scelta è sempre del cliente finale, noi abbiamo tutto per tutti i gusti e tutte le tasche! A presto e grazie ancora per essere stata spesso una nostra cliente.
alessia
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9
Ottima struttura con tutto al posto giusto, posizione e comfort, davvero accogliente, non chiamate alle 6 del mattino, è davvero troppo presto.
Dates du séjour Du 26/08/2019 au 27/08/2019
paolo
Établissement: 1 | Nettoyage: 7 | Le propriétaire: 1 | Situation de l' établissement: 7 | Qualità/Prix: 3 | Petit déjeuner: 1
Giudizio pessimo, ad ogni richiesta normale e legittima la receptionist (probabilmente la titolare) rispondeva con tono sgarbato e sempre opponendo obiezioni e polemiche. Abbiamo preso tre camere, occupandone solo due e abbiamo lasciato la struttura un giorno prima. Alla mia richiesta di riparare l'aria condizionata in una camera che occupavo mi è stato risposto testualmente "1) nessuno si è mail lamentato, 2) tanto ha tre camere, 3) avviseremo la manutenzione e comunque abbiano 24/48 per eventuale riparazione. Il secondo giorno una persona stava poco bene e riposava in camera, alla richiesta se pulire la camera, abbiamo chiesto di fare solo il bagno per non fare alzare l'ospite, per pulire il bagno la receptionist ha preteso che la signora uscisse, diversamente non avrebbero pulito. Al di là di quelle che possono essere le norme e le procedure, la totale mancanza di garbo e di gentilezza non è assolutamente tollerabile. Alla mia mail di protesta circa il problema dell'aria condizionata mi è stato risposto con una sciocchezza, affermando che il sistema è ad "inverter" e necessita il suo tempo. Falso perché nelle altre camere da noi occupate funzionava perfettamente e perché dopo la mail di reclamo, "magicamente" l'aria condizionata è stata riparata.
Dates du séjour Du 24/07/2019 au 28/07/2019
La réponse du propriétaire:
Per il solo amore della verità di seguito pubblichiamo l'email di risposta inviata a questo signore, dalla nostra direzione, cosi che le persone che leggono possono farsi un idea della realtà: "Siamo a ribadirle che abbiamo chiamato il tecnico questa mattina, per far visionare come da sua richiesta il condizionatore della camera in NO SHOW (mancata presentazione dell’ospite), il quale ci ha riferito che la macchina funziona correttamente, ma essendo molto caldo in questi giorni, tenendo tutte le finestre chiuse e non vivendo la stanza in quanto non occupata, la temperatura all'intero della stessa è piu’ alta, il sistema di condizionamento invert prende l’aria dalla stanza e la rinfresca, quindi il procedimento in un ambiente caldo è solo più lento ma corretto. Cordiali saluti Residenza Campus Roma. La direzione" Per quanto riguarda il modo scortese, è stato solo quello adottato da lei, anche in presenza di altri ospiti, avete avuto un atteggiamento adirato e nervoso da appena arrivati in struttura, solo perché avevate prenotato una stanza per un ospite che non è più venuto, da questa situazione è scaturito per tutto il soggiorno un atteggiamento verso tutto il personale, reception, addetti alle pulizie e anche la ragazza della colazione alla quale solo per aver detto "buongiorno dica, posso aiutarla?" è stato urlato contro "dica???? dica non si può sentire!!!, e voltandole le spalle e andando via adirato. Per i giorni seguenti si è mosso nella struttura senza salutare nessuno anche chi educatamente diceva buongiorno. Per quanto riguarda la pulizia delle stanze, le operatrici per chiari motivi di privacy possono accedere alle stanze solo se libere, non sono tenute ad entrare con persone sdraiate sul letto, non sono infermiere, è questo non è un ospedale per fortuna, i nostri clienti inclusa la sigra in questione, godono di ottima salute, premetto che l'ospite alloggiava per la laurea di suo figlio, anzi un momento di gioia, di soddisfazione, turbato probabilmente dal pagamento di una notte in più di cui non siamo di sicuro responsabili noi, che anche se non tenuti abbiamo dato loro tutte le camere riservate on line. Concludiamo dicendo che: 1) l'aria funzionava perfettamente, 2) il nostro personale è sempre presente e disponibile, 3) le pulizie si svolgono durante un certo orario indicato anche nella prenotazione a stanze libere. 4) tutte le camere non possono essere sub affittate e/o cedute a terzi, solo i nostri alloggiati posso stare in struttura Comunque ringraziamo sempre tutti per essere stati nostri ospiti e affrontiamo sempre tutto con il sorriso anche le critiche, se vere e utili, migliorano sempre il nostro lavoro.
agostino
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10 | Petit déjeuner: 10
agostino voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire
Dates du séjour Du 27/05/2019 au 01/06/2019