Casa Abeba

Wir haben nicht alle Informationen erhalten, um im Falle von Problemen Zugang zur Unterkunft zu erhalten, aber wir haben sie nach mehreren Kontaktversuchen erhalten.

Erfahrung deutlich negativ. Die Unterkunft liegt am Stadtrand, ist aber trotzdem nützlich für diejenigen, die, wie ich, einen Angehörigen im nahegelegenen Policlinico Casilino begleiten mussten. Das Gebäude an sich ist nicht schlecht. Es gibt zwei Zimmer, eines in Rot und unseres, das blaue, mit direktem und exklusivem Zugang zum Bad. Die Unterkunft verfügt außerdem über eine praktische Küche und eine gemütliche Sitzecke. Es gibt guten WLAN-Empfang und Klimaanlage in allen Räumen. Aber es gab zu viele und zu gravierende Mängel. Der Sauberkeitszustand war in allen Bereichen nahezu unzureichend. Das Bad wies Wasserflecken auf allen spiegelnden Oberflächen auf. Armaturen und Dusche sahen so aus, als hätten sie lange keinen Entkalker gesehen, und die Duschwanne war wegen eines verstopften Abflusses ständig mit Wasser gefüllt, wodurch sich immer wieder Spuren vorheriger Duschen zeigten. Die Küche war voller Fett- und Soßenflecken und das Geschirr praktisch unbrauchbar. Überall, besonders in den Schränken, lag viel Staub. Trotz der Mängel haben wir diese offensichtlichen Reinigungsprobleme zunächst hingenommen. Die Situation eskalierte jedoch, als wir unzumutbare Spuren getrockneter Fäkalien am Sockel der Toilette bemerkten. Wir baten daraufhin um einen schnellen Einsatz durch die Eigentümerin oder Ansprechperson. Vorweg: Mit ihr ist es unmöglich, telefonisch zu sprechen, nur per Nachrichten und mit nie sofortigen Antworten. Die Eigentümerin hat unsere Meldung aufgenommen und eine meiner Meinung nach unzureichende Lösung versprochen: jemand solle am nächsten Tag kommen, wodurch wir de facto gezwungen wurden, die Toilette und die Fäkalien vorheriger Gäste selbst zu reinigen. Dazu mussten wir sogar Reinigungsmittel im nahegelegenen Conad kaufen. Besser als nichts, könnte man denken, doch das Erstaunliche ist, dass niemand vor unserem Check-out zum Reinigen erschienen ist. Wir erwarteten sie offensichtlich auch, um ein zweites Handtuch fürs Gesicht zu erhalten, da wir nur eins bekommen hatten, obwohl das Doppelzimmer abwechselnd von drei Personen bewohnt wurde, wie der Unterkunft korrekt mitgeteilt. Die Handtücher für die Dusche waren in Ordnung. Es gab kein Handtuch für das Bidet, das es nicht gibt; stattdessen nur einen Duschkopf. Dieses B&B zeichnet sich durch höchste Forderungen seitens der Betreiberin und fehlende Fürsorge gegenüber den Gästen aus. Die Eigentümerin war eifrig darin, sofort eine neue Überweisung anzufordern, um sich des Zahlungseingangs zu vergewissern, obwohl ich zunächst die Zahlung per normaler Überweisung vorgenommen und den Zahlungsbeleg geschickt hatte. Allerdings kann man nicht sagen, dass sie die gleiche Eile und Korrektheit an den Tag legte, um unsere Meldung für eine rasche Reinigung dieses recht widerlichen Vorfalls zu bearbeiten. Fehler passieren, aber nicht wissen oder nicht wollen, Abhilfe zu schaffen, ist unentschuldbar. Es ist ihr jedoch anzurechnen, dass sie die erste Überweisung erstattet hat, sobald diese auf ihrem Konto einging. Abschließend weise ich darauf hin, dass die Sicherheit der Zimmer keineswegs gewährleistet ist, da wir versehentlich mit dem gleichen Schlüssel wie für unsere Tür die Tür des Nachbarzimmers öffnen konnten, die wir sofort wieder verschlossen, nachdem wir die andere Farbe als die uns zugewiesene bemerkt hatten. Schade, denn es könnte ein schönes B&B sein, und stattdessen war es einfach meine schlimmste Erfahrung mit einer Unterkunft.

antonino stimmten die Struktur aber hat noch keine Bewertung geschrieben

graziella stimmten die Struktur aber hat noch keine Bewertung geschrieben

marco stimmten die Struktur aber hat noch keine Bewertung geschrieben

Die Eigentümerin ist immer verfügbar und einladend. Die Unterkunft ist bequem und sauber. Perfekte Lage für unsere Bedürfnisse.

Sehr netter Gastgeber und großes und sauberes Apartment.

Mir hat diese Unterkunft sehr gut gefallen, sie ist gemütlich, es fehlt an nichts und die Besitzerin ist sehr nett. Danke.