La Terrazza

Conditions

Conditions d'annulation (excepté pour les tarifs non remboursables)

La pénalité varie en fonction du moment où la demande d'annulation est effectuée
- à partir du moment de la réservation jusqu'à 15 jours avant l'arrivée, il n'y a aucune pénalité
- de 14 jours à 10 jours avant l'arrivée, la pénalité correspond à 20% du montant total du séjour
- de 9 jours à 6 jours avant l'arrivée, la pénalité correspond à 30% du montant total du séjour
- de 5 jours à 1 jours avant l'arrivée, la pénalité correspond à 40% du montant total du séjour
- Dans le cas d'une non-présentation ou d'une annulation le jour même de l'arrivée, la pénalité s'élèvera à 100% du montant total de tout le séjour

Conditions de paiement

Le paiement du solde s'effectuera au check-in
Dans le cas - lorsque c'est prévu par la structure - de tarif à prix réduit non remboursable, le voyageur est tenu d'effectuer le paiement anticipé et suivant les modalités indiquées pour confirmer la réservation. Le paiement ne sera pas remboursé en cas d'annulation du séjour.

Conditions du séjour

Le check-in devra être effectué entre 11:00h et 21:00h
Le check-out devra être effectué avant 10:00h
En cas de formule avec petit déjeuner inclus, le petit déjeuner est servi de 08:30h à 09:30h
Il est prévu une taxe de séjour de 1,50€ par personne et par nuit. Les enfants de moins de 12 ans sont exonérés de taxe de séjour
Le changement du linge de toilette est effectué tous les 3 jours
Le changement des draps est effectué tous les 7 jours
Si demandé, le changement supplémentaire du linge de toilette aura un coût de 5,00€
Si demandé, le changement supplémentaire des draps aura un coût de 5,00€
Le ménage de la chambre est effectué tous les 1 jours. Pour que le ménage puisse être fait, il est conseillé de libérer la chambre avant 10:30h
Le nettoyage final est inclus dans le prix
Il est autorisé de préparer à manger en chambre
Il n'est pas autorisé d'accueillir des invités en chambre

Animaux

Conditions d'hébergement des animaux dans cette structure:
- animaux de petite taille pendant de courtes périodes en accord avec le gestionnaire
- Bien éduqués, non agressifs ou bruyants, ils ne peuvent pas dormir sur les lits, il est préférable qu'ils soient en compagnie des maîtres
- Il est prévu un supplément de 10 € pour le nettoyage final

Observations supplémentaires

La chambre ROSA et la salle CATERINA sont situées dans la tour, ACCESSIBLE UNIQUEMENT PAR ESCALIER SANS ASCENSEUR (3ème et 4ème étage) Chambre Amalia et Chambre Clara (elles sont dépandanses) adjacentes à la tour (50\100mt)ACCESSIBLE UNIQUEMENT PAR ESCALIER situé au 1er étage. Malheureusement, il n’est pas possible d’accueillir des personnes ayant des problèmes moteurs.