Les voyageurs soulignent la propreté irréprochable et le style moderne et design de l'établissement. Il est apprécié pour son emplacement central, proche de la gare, de l'aéroport et du centre-ville, ainsi que pour la possibilité de se rendre facilement aux principaux sites de Catane. L'accueil des hôtes est jugé très chaleureux et attentionné. Le petit déjeuner, souvent servi dans un café voisin, est jugé basique par certains, mais dans l'ensemble l'expérience reste très positive. Certaines chambres offrent une belle vue sur la mer. Rapport qualité-prix considéré comme excellent.