Établissement: 1 |
Nettoyage: 6 |
Le propriétaire: 3 |
Situation de l' établissement: 5 |
Qualità/Prix: 3
| Petit déjeuner: 1
Au moment de la réservation, la chambre verte avait été convenue, mais à la place, nous avons eu la chambre orange, très petite, exposée dans une cour intérieure sombre et délabrée. Le petit déjeuner est disponible au bar sous The Rainbow B&B, mais le dimanche 11 il était fermé, donc nous avons contacté la gérante Michela qui nous a écrit (n'a pas répondu au téléphone) d'aller dans un autre bar à ses frais. Ce bar était également miteux et tenu par des gens très impolis. En bref, une expérience à ne pas répéter. Enfin, comme nous devions partir le soir du dimanche 11, il était nécessaire de laisser nos bagages dans la structure, mais il n'y avait même pas de petite chambre disponible et on nous a conseillé de les laisser dans le couloir. Une salle de bain supplémentaire manquait, ce qui est généralement présent dans toutes les installations.
Dates du séjour Du 09/09/2022 au 11/09/2022
La réponse du propriétaire:
Mi dispiace che le vostre impressioni siano state negative, e vi ringrazio per averle condivise.
La invito in ogni caso a ricontrollare la sua prenotazione, troverà scritto appunto "stanza arancione"; la stanza verde non risulta più prenotabile da almeno un anno.
Per quanto riguarda i servizi al check out come avrà notato, ha prenotato in un B&B che è appunto in un appartamento, ed avrà anche notato che non c'è lo spazio fisico per un bagno di servizio, ma sono certa che la prossima volta, per qualche centinaia di euro in più, in un hotel, troverà un concierge h24, uno stanzino per i bagagli ed un bagno di servizio a sua disposizione!
