Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 6 |
Betreiber: 3 |
Lage der Unterkunft : 5 |
Preis/Leistungsverhältnis: 3
| Frühstück: 1
Bei der Buchung wurde das grüne Zimmer vereinbart, stattdessen bekamen wir das orangefarbene Zimmer, sehr klein, in einem dunklen und heruntergekommenen Innenhof. Das Frühstück wird im unteren The Rainbow B&B serviert, aber am Sonntag, dem 11., war es geschlossen, daher kontaktierten wir die Managerin Michela, die uns schrieb (antwortete nicht am Telefon), dass wir auf ihre Kosten in eine andere Bar gehen sollten. Auch dieser Bar war schäbig und wurde von sehr unhöflichen Leuten geführt. Kurz gesagt, eine Erfahrung, die nicht wiederholt werden sollte. Schließlich war es notwendig, unsere Koffer in der Struktur zu lassen, da wir am Abend des 11. Sonntags abreisen mussten, aber es gab nicht einmal ein kleines Zimmer zur Verfügung und man empfahl uns, sie im Flur zu lassen. Ein zusätzliches Badezimmer fehlte, das normalerweise in allen Einrichtungen vorhanden ist.
hat sich von 09.09.2022 - 11.09.2022
Die Antwort des Betreibers:
Mi dispiace che le vostre impressioni siano state negative, e vi ringrazio per averle condivise.
La invito in ogni caso a ricontrollare la sua prenotazione, troverà scritto appunto "stanza arancione"; la stanza verde non risulta più prenotabile da almeno un anno.
Per quanto riguarda i servizi al check out come avrà notato, ha prenotato in un B&B che è appunto in un appartamento, ed avrà anche notato che non c'è lo spazio fisico per un bagno di servizio, ma sono certa che la prossima volta, per qualche centinaia di euro in più, in un hotel, troverà un concierge h24, uno stanzino per i bagagli ed un bagno di servizio a sua disposizione!