Property: 7 |
Cleaning: 6 |
Host: 7 |
Location: 4 |
Price/Quality: 3
I rented this apartment because it was advertised as having air conditioning, but in reality, the air conditioner was only in a small bedroom, so the rest of the house was like an oven. I didn't have a great time with 35 degrees, honestly. The structure is nice, but the shower was broken, so I had to hold the phone in my hand, which was not the most comfortable. I have to be honest, when I mentioned it, they wanted to send someone to fix it, but since it was a 5-day vacation, I didn't want to waste time making an appointment and waiting for the technician. And can I say something? I think it was done on purpose to increase consumption. This way, you are forced to turn off the water to soap yourself! I also think that to keep the air conditioner on, you needed a key, and this key was welded to the keychain. So if I went out, I couldn't leave the air conditioner on, which would have been useful to cool the house since it was only in the bedroom.
stayed from 08/15/2021 to 08/20/2021
The answer from the host:
Ci dispiace che ha trovato degli inconvenienti per la sua vacanza, ho chiesto al nostro responsabile cosa sia accaduto, lui si è prodigato immediatamente per mettere il gancio per sorreggere la doccetta, ma ad oggi mi ha detto che attendeva la sua chiamata per confermare l'intervento che sarebbe durato 1minuto svitare 2 viti. Nelle nostre descrizione non abbiamo mai scritto bugie, bastava solo leggerle la descrizione che specifica che solo la stanza da letto ha il clima e bastava tenere la porta aperta della stanza da letto per avere i benefici in tutte le stanze come fanno tutti i nostri ospiti dopo le spiegazioni del nostro collaboratore, bastava anche ascoltare che la casa è non fumatore Che non si può fare entrare altre persone che non sono state registrate al check in, la sanificazione delle intero appartamento che puzzava di sigaretta e costato 60€, un lenzuolo bucato con la sigaretta 20€ non penso che a casa vostra bucate un lenzuolo al giorno e non penso che uscite di casa e lasciate 24ore il clima acceso. Noi accettiamo tutte le opinioni dei nostri ospiti per migliorare la qualità dei nostri servizi e la ringraziamo della sua recensione, ma bisogna essere anche un po' onesti specialmente quando si publicano delle recensioni.