Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 6 |
Betreiber: 9 |
Lage der Unterkunft : 2 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
| Frühstück: 4
Der einzige positive Aspekt ist die Besitzerin, sehr hilfsbereit und freundlich. Die Struktur ist nicht neu und das Zimmer, in dem wir übernachtet haben, ist wirklich düster. Es gibt keine Privatsphäre, da alles aus den anderen Zimmern widerhallt. Das Badezimmer war in einem schlechten Zustand mit einer veralteten Dusche, dem instabilen, zerbrochenen Toilettensitz und der sehr schlechten Qualität der Frühstücksprodukte. Die Kaffeemaschine macht kalten Kaffee. No comment.
hat sich von 05.06.2021 - 06.06.2021
Die Antwort des Betreibers:
Grazie per avermi definito simpatica e disponibile. La mia disponibilità, appunto, contraddistingue i servizi di Villa Martina.
Se solo aveste accennato ai vostri disagi avrei potuto cambiarvi stanza, visto che il periodo me lo consentiva, addirittura trovarvi alloggio altrove.
La struttura ha circa 15 anni, è difficile sposare i gusti personali di ogni cliente, anche se tutti gli ospiti che hanno alloggiato nella vostra stanza l’hanno definita confortevole e tranquilla.
Appena ho letto questa recensione ho chiamato un operaio per sistemare l’asse traballante wc.
Ne io ne lui abbiamo riscontrato problemi, mi impegnerò a provarla di persona…
Sono spiacente di constatare che valuti i miei prodotti per la colazione scadenti.
Avendo studiato sia alle superiori che all'università la merceologia, dedico molta attenzione agli alimenti, leggo le etichette, mi informo sulla qualità e la provenienza degli ingredienti a prescindere dalle marche. Alla colazione presto molta attenzione.
Sulla macchina del caffè ammetto che era accesa da poco quella mattina, avendovi avvisato, sarebbe stato meglio aspettare pochi minuti per un caffè più caldo.
Villa Martina mette al centro della propria attività il benessere dei propri clienti, vi avrei coccolato al meglio, bastava chiedere.
Un saluto affettuoso
Sonia.
