Unterkunft: 4 |
Sauberkeit: 5 |
Betreiber: 4 |
Lage der Unterkunft : 5 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
| Frühstück: 1
Die Struktur hat uns sehr enttäuscht. Es tut mir leid, so direkt sein zu müssen, aber der Gastgeber muss einen gewissen Respekt gegenüber denjenigen haben, die Urlaub machen, denn oft ist es das Ergebnis von Opfern oder im Laufe des Jahres hat man keine anderen Gelegenheiten. Ich habe den Aufenthalt zu einem Preis erworben, der für zwei gute Zimmer angemessen ist, die Fotos gaben die Vorstellung von zwei geräumigen Zimmern für einen Aufenthalt von vier Personen. Stattdessen fanden wir sehr fragwürdige, marode Zimmer, und die Fotos können als irreführend angesehen werden. Das Badezimmer ist winzig und hat nicht einmal ein Bidet. Die Zimmer sind in Wirklichkeit nicht zwei, sondern eines, das durch Wände getrennt ist. In einem davon fanden wir eine Matratze, auf der man nicht schlafen kann, so sehr, dass wir zu dritt im Doppelbett geschlafen haben. Die elektrische Anlage glaube ich ist etwas, das ich mindestens seit 20 Jahren nicht mehr in einer für die Öffentlichkeit zugänglichen Struktur gesehen habe. Ich lasse das Frühstück, das wir in der Bar eingenommen haben, außen vor. Ich gehe nicht auf weitere Details ein.
hat sich von 16.07.2025 - 17.07.2025
Die Antwort des Betreibers:
Gentile Stefano, lavoriamo molto per fare stare bene i nostri ospiti e fortunatamente le nostre recensioni lo dimostrano, dispiace che per voi non sia stato così.
Effettivamente non ci eravamo accorti del problema al lettino per il bambino che abbiamo immediatamente sostituto (era sicuramente integro fino a poco prima), bastava solo segnalarlo e avremmo risolto tempestivamente.
Le foto corrispondono perfettamente e vi è stata assegnata una camera diversa , più grande, di circa 30 mq, con tutti i confort possibili, ingresso indipendente, bagno privato, giardino, frigo, aria condizionata e wifi, rispetto alla soluzione più economica da voi prenotata (hai prenotato 1 camera non 2)
La colazione vi è stata lasciata in camera con frutta yogurt succhi di frutta, thè, tisane, brioches, ecc.
Siamo una struttura per famiglie in un ambiente informale e familiare in cui l'educazione ed il rispetto reciproco sono alla base di tutto e non credo sia corretto scrivere cose inesatte e fantasiose e nel caso in cui si cerchino servizi particolari converrebbe prenotare hotel o simili.
Siamo comunque felici di avervi avuto come ospiti ed accettiamo la tua recensione con il sorriso sottolineando che ne abbiamo altre cento positive che riconoscono il nostro impegno ed il nostro lavoro.
Angelo.
