Struttura: 7 |
Pulizia: 10 |
Gestore: 8 |
Posizione: 8 |
Qualità/Prezzo: 8
Ci siamo trovati bene. La responsabile ci ha accolto con gentilezza, dopodiché non l'abbiamo più rivista tranne il giorno della partenza. La stanza carina e pulita fornita di aria condizionata e televisione. Unica grossa pecca la mancanza di un frigorifero, in quanto quello presente in camera era una specie di comodino con una ventola all'interno. Avrei gradito saperlo al momento della prenotazione. Per una settimana per quanto siamo stati in camera, abbiamo bevuto acqua calda e nel mese di agosto non è per niente piacevole.
ha soggiornato dal 01/08/2020 al 08/08/2020
La risposta del gestore:
Salve Stefano, grazie per essere stati nostri ospiti e grazie per la recensione.
Non so come mai non ricordi che ci siamo visti diverse volte durante il vs soggiorno, ricordo di aver chiaccherato diverse volte con tua moglie.
Forse tu non eri presente, ma vorrei chiarire che io sto tutta la mattina in struttura sino alle 12:30/13.00 e poi spesso nei pomeriggi per accogliere gli ospiti.
Per quanto riguarda il frigo, mi dispiace, se mi avessi avvisato magari avremo controllato che il frigo stesse funzionando bene. Tante volte è meglio far presente che qualcosa non sta funzionando bene, in modo da poter porre rimedio e rendere la vacanza più piacevole.
Noi abbiamo comprato dei frigoriferi/refrigeratori per le camere, comodini con la ventola non ne ho mai visti, non so.
Spero Stefano ci darai un altra occasione per dimostrare la nostra professionalità, grazie
Sonia.
