Établissement: 7 |
Nettoyage: 10 |
Le propriétaire: 8 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 8
Nous avons passé un bon moment. Le responsable nous a accueillis gentiment, mais nous ne l'avons plus revu sauf le jour du départ. La chambre était jolie et propre, équipée de la climatisation et de la télévision. Le seul gros défaut était l'absence d'un réfrigérateur, car celui dans la chambre ressemblait à une table de chevet avec un ventilateur à l'intérieur. J'aurais aimé le savoir au moment de la réservation. Pendant une semaine passée dans la chambre, nous avons bu de l'eau chaude et au mois d'août ce n'est pas du tout agréable.
Dates du séjour Du 01/08/2020 au 08/08/2020
La réponse du propriétaire:
Salve Stefano, grazie per essere stati nostri ospiti e grazie per la recensione.
Non so come mai non ricordi che ci siamo visti diverse volte durante il vs soggiorno, ricordo di aver chiaccherato diverse volte con tua moglie.
Forse tu non eri presente, ma vorrei chiarire che io sto tutta la mattina in struttura sino alle 12:30/13.00 e poi spesso nei pomeriggi per accogliere gli ospiti.
Per quanto riguarda il frigo, mi dispiace, se mi avessi avvisato magari avremo controllato che il frigo stesse funzionando bene. Tante volte è meglio far presente che qualcosa non sta funzionando bene, in modo da poter porre rimedio e rendere la vacanza più piacevole.
Noi abbiamo comprato dei frigoriferi/refrigeratori per le camere, comodini con la ventola non ne ho mai visti, non so.
Spero Stefano ci darai un altra occasione per dimostrare la nostra professionalità, grazie
Sonia.
