Très bon

Évaluation générale 9 / 10
20 commentaires
Établissement
Nettoyage
Le propriétaire
Situation de l' établissement
Qualità/Prix
Petit déjeuner
holmes
Établissement: 9 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 9 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9 | Petit déjeuner: 7
This property was perfect for seeing the sites of Florence or for shopping as it is right in the heart of Florence. Almost next door to Il Duomo. The room was fair for the price, it wasn't luxurious, but it was very clean and comfortable, and given it's location it was very fair. So good things: 1. less than 20 mins walk from everywhere in Florence that you want to see. 2. Good value comfortable room 3. Very clean 4. reception staff helpful 5. Being so central you can pop back to the room during the day if you need the loo! There are only two points I could pick on if I was being unkind: 1> The bells of il Duomo wake you up in the morning at around 7, but that's because you are SO near the Duomo, so not really a problem and a nice way to wake up. 2> The breakfast in the room is boxes of cereal and some pre packed toast, the main breakfast or croissants and rolls (very tasty by the way) arrive at 9, if you're an early riser then that's a little late, as we were out by 8. 30 most days this didn't work for us, though we did go back later for breakfast and it was still available at 10.
Dates du séjour Du 30/04/2019 au 05/05/2019
andreas
Établissement: 9 | Nettoyage: 9 | Le propriétaire: 9 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 8
Die Unterkunft befindet sich in sehr zentraler Lage. Das Zimmer war sehr sauber. Obwohl es keine Rezeption gibt, sind die Mitarbeiter immer telefonisch erreichbar. Die Anreise mit dem Auto war etwas umständlich, da keine Parkplätze vorhanden sind und es auch keine Möglichkeit gibt nur die Koffer abzuladen. Insgesamt sehr empfehlenswert, sehr schöne und zentrale Unterkunft!
Dates du séjour Du 29/06/2021 au 02/07/2021
simona
Établissement: 10 | Nettoyage: 9 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10
simona voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire
Dates du séjour Du 07/09/2021 au 10/09/2021
giuseppa
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10
Ottima posizione, praticamente in piazza San Giovanni/Duomo Santa Maria del Fiore. Ovviamente impensabile arrivare in auto ma problema facilmente risolvibile tramite i garage a pagamento o, se si è disposti a lasciarla per strada, nelle vie circostanti. Organizzazione top sia per il check-in che il check out: L'host, noi abbiamo conosciuto Alessandro, non è sempre presente in struttura ma ogni ora disponibile al recapito telefonico. La stanza, noi abbiamo alloggiato in una di quelle che da su via Roma, pulita, con aria condizionata perfettamente funzionante e, cosa assai essenziale, letto comodo e biancheria impeccabile. Il bagno essenziale ma nuovo. In poche parole NOI CI TORNEREMO.
Dates du séjour Du 13/08/2021 au 16/08/2021
alessandra ilenia
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9
A parte qualche miglioramento minuscolo e soggettivo (un paio in cucina e un paio in bagno), è incredibile quanto sia stato adorabile questo posto. Ancora non riesco a credere di essere stata così "al centro del centro", oltre ad aver avuto una camera molto comoda e carina, una cucina fantastica a disposizione, dei gentilissimi albergatori e un prezzo in linea (o inferiore) a decine e decine di luoghi decisamente meno deliziosi. Vorrei decisamente tornare qui con la mia persona speciale, con un amico o anche di nuovo in solitaria. Un posto del cuore.
Dates du séjour Du 09/08/2021 au 13/08/2021
elisa
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10 | Petit déjeuner: 10
Ottima ospitalità gestori preparati e molto disponibili. Consigliato.
Dates du séjour Du 01/03/2020 au 04/03/2020
massimo
Établissement: 1 | Nettoyage: 2 | Le propriétaire: 1 | Situation de l' établissement: 5 | Qualità/Prix: 2 | Petit déjeuner: 1
È un tugurio. Abbiamo aspettato 10 minuti fuori dal portone dell'ingresso al freddo. Il gestore non si presenta con buone maniere e ci "ordina" di seguirlo come se fossimo sue reclute. E neanche ci siamo dati la mano presentandoci con i nomi, "Incredibile" La tassa di soggiorno è come quella a 4 stelle, 4€. Stanza, puzza, sporca, mobili vecchi come il cucco (e non rispecchiano ciò che c'è in foto). Letto vecchio. Mi ha preso i soldi prima di vedere la camera, mi ha fregato 84€. Ragazzi non andate!
Dates du séjour Du 08/02/2020 au 09/02/2020
La réponse du propriétaire:
Gent. mo Sig. De Benedittis, sono Alessandro Mignolli, Gestore e Direttore de IL SALOTTO DI FIRENZE-B&B. Le rispondo cercando di ripristinare la verità e rimettere in ordine ed equilibrio su come sono andate le cose. Micheal, il mio collega Addetto alla Reception si è occupato della Sua prenotazione ed accoglienza. Ci ha chiamato il 07/02 per arrivare il giorno dopo e soggiornare 1 notte nella camera matrimoniale con vista su Via Roma con balcone. Ci ha lasciato la Sua Carta di Credito a garanzia ed ha ricevuto la Conferma di Prenotazione n.129667136 via e-mail. In tale conferma e nel testo dell'e-mail si ricorda il Nostro orario di apertura di Reception. Il Nostro orario è dalle 9 alle 14 tutti i giorni, Festivi inclusi. Lei e la Sua partner vi siete presentati alle ore 8. Poiché non avete ricevuto risposta quando avete suonato il campanello avete contattato uno dei due numeri disponibili sulla Nostra targa/campanello per l'assistenza in caso di Reception già chiusa senza visionare la targhetta che ricorda l'orario: 9-14 appunto. Micheal Le ha risposto e nonostante fosse ancora fuori servizio si è presentato 10 minuti dopo la Sua chiamata per assistervi. (Le riconosco che i tempi da Lei citati in questo caso sono corretti). Inoltre, il giorno della Sua prenotazione Micheal la chiama per telefono chiedendole quando sareste arrivati. Gli risponde "in mattinata" ed essendo a conoscenza dell'orario 9-14, il mio collega si aspettava legittimamente che sareste arrivati tra le 9 e le 14. Appena arrivato, Micheal vi ha mostrato la camera che non è stata di Vostro gradimento, sopratutto alla Sua compagna, richiedendo un'altra stanza superiore a quella. Le è stato fatto presente che quella era la più bella poiché con il balcone. Nessun'altra ne ha uno a disposizione. A quel punto decide di cercare un'altra stanza e Lei esce dalla struttura per cercarne un'altra in un altro hotel/B&B. Le viene fatto presente che la stanza dovrà essere comunque pagata anche se non ci soggiorna perché equivale ad una mancata presentazione (NO-SHOW). Micheal procede alla riscossione del dovuto appena torna comunicando che decidete di non soggiornare presso di Noi. Non le è stato fregato niente, sono stati riscossi soldi che ci spettavano secondo i Termini e Condizioni da Lei accettati. In più, a proposito della Tassa di Soggiorno: faccio presente che non applichiamo una somma a Nostra preferenza agli Ospiti. La Tassa di Soggiorno è imposta dal Comune di Firenze: €4/a notte a persona. Se non è d'accordo sull'ammontare, deve fare reclamo all'Amministrazione Comunale da cui troverà anche il Nostro Reclamo assieme a quello di altri colleghi. Ma noi non possiamo non riscuoterla. Ed anche di questo era al corrente prima di venire. Inoltre, Micheal aveva erroneamente riscosso anche la Tassa di Soggiorno da Voi via Carta di Credito e Vi ha restituito i soldi (€8) in contanti. Concludo, ricordandoLe che quando decide di scrivere una recensione positiva o negativa come in questo caso, se si è persone per bene, si dovrebbe mantenere oggettività, trasparenza ed "occhio critico". Queste qualità mancano nel Suo commento perché ad esempio non avendo neanche dormito indica il letto come vecchio.oppure l'attesa fuori dal portone perché la Reception è ancora legittimamente chiusa. e si spende in attacchi al limite del personale. Tutti hanno diritto di dire quello che vogliono ma poiché Noi ci lavoriamo con le segnalazioni degli Ospiti per migliorare il servizio ed essere sempre più efficienti non ci stiamo ad essere protagonisti di una storia inventata. A disposizione, IL SALOTTO DI FIRENZE-B&B Staff.
marco
Établissement: 9 | Nettoyage: 9 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9 | Petit déjeuner: 6
La posizione è il punto di forza del B&B e il personale è cortese e disponibile. La colazione è una voce che non posso valutare; essendo a Firenze per la Maratona abbiamo fatto colazione molto prima dell'orario previsto con quello che ci eravamo portati. La camera che avevamo si affaccia direttamente su Piazza S. Giovanni e il rumore la notte non è mancato; a saperlo prima avremmo chiesto le camere interne. Nel complesso comunque l'esperienza è stata molto positiva.
Dates du séjour Du 23/11/2019 au 24/11/2019
stefania
Établissement: 8 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10 | Petit déjeuner: 8
Ottima posizione in pieno centro, ottimo prezzo, la colazione non è il massimo ma ne ho incontrate di peggio in hotel con prezzi molto più alti, in fin dei conti se si spende poco non si può pretendere chissà che, la vista della singola dove ho soggiornato non è bella, ma se vado a Firenze non vado per starmene in camera. Credo che meglio di così non mi poteva andare, struttura pulita in pienissimo centro, bagno privato e personale cortese. Lo consiglio.
Dates du séjour Du 30/03/2019 au 31/03/2019
marco
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9 | Petit déjeuner: 8
Centralissimo, molto pulito.
Dates du séjour Du 25/10/2019 au 26/10/2019
roberto
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10 | Petit déjeuner: 10
Ottima la posizione, in via centrale ad un passo dal Duomo e molto disponibile l'host. Le camere essenziali e pulite, la colazione a buffet con una scelta ampia. Costo adeguato.
Dates du séjour Du 12/10/2019 au 13/10/2019
eduardo
Établissement: 9 | Nettoyage: 9 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9 | Petit déjeuner: 8
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Dates du séjour Du 08/06/2019 au 09/06/2019
giovanni
Établissement: 8 | Nettoyage: 8 | Le propriétaire: 5 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 7 | Petit déjeuner: 5
Lati positivi: posizione magnificamente centrale, bagno ben tenuto e pratico, disponibilità caffè, tisane, frigo, tavolini per tutta la giornata, disponibilità gratuita acqua minerale, letto matrimoniale comodo, colazione alle 9 mattina anche con sandwich abbondanti. Lati negativi: l'impianto di condizionamento non funzionava per nulla (confermato dal gestore, si era imballato) e faceva caldo, le istruzioni date per l'uso (chiavi, cassaforte) non sono state chiare (tre persone ad ascoltarle), il terzo letto aggiunto piccolo, duro e spartano, la colazione data dalle 9 del mattino (molto tardi, di fatto siamo stati costretti a farla fuori) e, complessivamente, con cibi preconfezionati assolutamente poco attraenti (quelli in camera).
Dates du séjour Du 04/06/2019 au 05/06/2019
antonio
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10 | Petit déjeuner: 9
Ottima posizione per visitare Firenze, in pochi minuti si arriva in tutti i monumenti/musei principali. La struttura è formidabile, si presenta accogliente e molto pulita oltre che dotata di tutti i comfort e servizi necessari per il soggiorno. La disponibilità e la gentilezza del personale non si discute. Consigliatissimo.
Dates du séjour Du 23/04/2019 au 28/04/2019
simona
Établissement: 8 | Nettoyage: 9 | Le propriétaire: 9 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9 | Petit déjeuner: 9
Personale molto disponibile e cordiale. Posizione centralissima. Bella struttura.
Dates du séjour Du 13/04/2019 au 14/04/2019
laura
Établissement: 9 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10 | Petit déjeuner: 8
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Dates du séjour Du 01/03/2019 au 03/03/2019
ester
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10
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Dates du séjour Du 05/11/2018 au 10/11/2018
adriano
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10 | Petit déjeuner: 10
Sono stato qui con la mia famiglia e abbiamo soggiornato solamente un giorno solo, ma devo dire che il personale è stato molto gentile, il posto e praticamente in centro, ben pulito e molto bello. Siamo arrivati in serata, e la reception non c'era, quindi abbiamo fatto una sorta di self check in, che é stato diverso e divertente. Ci torneremo di sicuro. Tutto fantastico.
Dates du séjour Du 27/10/2018 au 28/10/2018
marina
Établissement: 9 | Nettoyage: 9 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 9 | Petit déjeuner: 7
Ottima posizione per visitare tutta Firenze, il gestore sempre a disposizione per consigliarti e aiutarti durante il soggiorno. B&B molto bello e pulito. consigliatissimo.
Dates du séjour Du 18/10/2018 au 21/10/2018
elena
Établissement: 10 | Nettoyage: 10 | Le propriétaire: 10 | Situation de l' établissement: 10 | Qualità/Prix: 10 | Petit déjeuner: 10
elena voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire
Dates du séjour Du 16/02/2018 au 18/02/2018