Very good

Overall Rating 8.9 / 10
16 reviews
Property
Cleaning
Host
Location
Price/Quality
Breakfast
holmes
Property: 9 | Cleaning: 10 | Host: 9 | Location: 10 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 7
This property was perfect for seeing the sites of Florence or for shopping as it is right in the heart of Florence. Almost next door to Il Duomo. The room was fair for the price, it wasn't luxurious, but it was very clean and comfortable, and given it's location it was very fair. So good things: 1. less than 20 mins walk from everywhere in Florence that you want to see. 2. Good value comfortable room 3. Very clean 4. reception staff helpful 5. Being so central you can pop back to the room during the day if you need the loo! There are only two points I could pick on if I was being unkind: 1> The bells of il Duomo wake you up in the morning at around 7, but that's because you are SO near the Duomo, so not really a problem and a nice way to wake up. 2> The breakfast in the room is boxes of cereal and some pre packed toast, the main breakfast or croissants and rolls (very tasty by the way) arrive at 9, if you're an early riser then that's a little late, as we were out by 8. 30 most days this didn't work for us, though we did go back later for breakfast and it was still available at 10.
stayed from 04/30/2019 to 05/05/2019
elisa
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
Ottima ospitalità gestori preparati e molto disponibili. Consigliato.
stayed from 03/01/2020 to 03/04/2020
massimo
Property: 1 | Cleaning: 2 | Host: 1 | Location: 5 | Price/Quality: 2 | Breakfast: 1
È un tugurio. Abbiamo aspettato 10 minuti fuori dal portone dell'ingresso al freddo. Il gestore non si presenta con buone maniere e ci "ordina" di seguirlo come se fossimo sue reclute. E neanche ci siamo dati la mano presentandoci con i nomi, "Incredibile" La tassa di soggiorno è come quella a 4 stelle, 4€. Stanza, puzza, sporca, mobili vecchi come il cucco (e non rispecchiano ciò che c'è in foto). Letto vecchio. Mi ha preso i soldi prima di vedere la camera, mi ha fregato 84€. Ragazzi non andate!
stayed from 02/08/2020 to 02/09/2020
The answer from the host:
Gent. mo Sig. De Benedittis, sono Alessandro Mignolli, Gestore e Direttore de IL SALOTTO DI FIRENZE-B&B. Le rispondo cercando di ripristinare la verità e rimettere in ordine ed equilibrio su come sono andate le cose. Micheal, il mio collega Addetto alla Reception si è occupato della Sua prenotazione ed accoglienza. Ci ha chiamato il 07/02 per arrivare il giorno dopo e soggiornare 1 notte nella camera matrimoniale con vista su Via Roma con balcone. Ci ha lasciato la Sua Carta di Credito a garanzia ed ha ricevuto la Conferma di Prenotazione n.129667136 via e-mail. In tale conferma e nel testo dell'e-mail si ricorda il Nostro orario di apertura di Reception. Il Nostro orario è dalle 9 alle 14 tutti i giorni, Festivi inclusi. Lei e la Sua partner vi siete presentati alle ore 8. Poiché non avete ricevuto risposta quando avete suonato il campanello avete contattato uno dei due numeri disponibili sulla Nostra targa/campanello per l'assistenza in caso di Reception già chiusa senza visionare la targhetta che ricorda l'orario: 9-14 appunto. Micheal Le ha risposto e nonostante fosse ancora fuori servizio si è presentato 10 minuti dopo la Sua chiamata per assistervi. (Le riconosco che i tempi da Lei citati in questo caso sono corretti). Inoltre, il giorno della Sua prenotazione Micheal la chiama per telefono chiedendole quando sareste arrivati. Gli risponde "in mattinata" ed essendo a conoscenza dell'orario 9-14, il mio collega si aspettava legittimamente che sareste arrivati tra le 9 e le 14. Appena arrivato, Micheal vi ha mostrato la camera che non è stata di Vostro gradimento, sopratutto alla Sua compagna, richiedendo un'altra stanza superiore a quella. Le è stato fatto presente che quella era la più bella poiché con il balcone. Nessun'altra ne ha uno a disposizione. A quel punto decide di cercare un'altra stanza e Lei esce dalla struttura per cercarne un'altra in un altro hotel/B&B. Le viene fatto presente che la stanza dovrà essere comunque pagata anche se non ci soggiorna perché equivale ad una mancata presentazione (NO-SHOW). Micheal procede alla riscossione del dovuto appena torna comunicando che decidete di non soggiornare presso di Noi. Non le è stato fregato niente, sono stati riscossi soldi che ci spettavano secondo i Termini e Condizioni da Lei accettati. In più, a proposito della Tassa di Soggiorno: faccio presente che non applichiamo una somma a Nostra preferenza agli Ospiti. La Tassa di Soggiorno è imposta dal Comune di Firenze: €4/a notte a persona. Se non è d'accordo sull'ammontare, deve fare reclamo all'Amministrazione Comunale da cui troverà anche il Nostro Reclamo assieme a quello di altri colleghi. Ma noi non possiamo non riscuoterla. Ed anche di questo era al corrente prima di venire. Inoltre, Micheal aveva erroneamente riscosso anche la Tassa di Soggiorno da Voi via Carta di Credito e Vi ha restituito i soldi (€8) in contanti. Concludo, ricordandoLe che quando decide di scrivere una recensione positiva o negativa come in questo caso, se si è persone per bene, si dovrebbe mantenere oggettività, trasparenza ed "occhio critico". Queste qualità mancano nel Suo commento perché ad esempio non avendo neanche dormito indica il letto come vecchio.oppure l'attesa fuori dal portone perché la Reception è ancora legittimamente chiusa. e si spende in attacchi al limite del personale. Tutti hanno diritto di dire quello che vogliono ma poiché Noi ci lavoriamo con le segnalazioni degli Ospiti per migliorare il servizio ed essere sempre più efficienti non ci stiamo ad essere protagonisti di una storia inventata. A disposizione, IL SALOTTO DI FIRENZE-B&B Staff.
marco
Property: 9 | Cleaning: 9 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 6
La posizione è il punto di forza del B&B e il personale è cortese e disponibile. La colazione è una voce che non posso valutare; essendo a Firenze per la Maratona abbiamo fatto colazione molto prima dell'orario previsto con quello che ci eravamo portati. La camera che avevamo si affaccia direttamente su Piazza S. Giovanni e il rumore la notte non è mancato; a saperlo prima avremmo chiesto le camere interne. Nel complesso comunque l'esperienza è stata molto positiva.
stayed from 11/23/2019 to 11/24/2019
stefania
Property: 8 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 8
Ottima posizione in pieno centro, ottimo prezzo, la colazione non è il massimo ma ne ho incontrate di peggio in hotel con prezzi molto più alti, in fin dei conti se si spende poco non si può pretendere chissà che, la vista della singola dove ho soggiornato non è bella, ma se vado a Firenze non vado per starmene in camera. Credo che meglio di così non mi poteva andare, struttura pulita in pienissimo centro, bagno privato e personale cortese. Lo consiglio.
stayed from 03/30/2019 to 03/31/2019
marco
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 8
Centralissimo, molto pulito.
stayed from 10/25/2019 to 10/26/2019
roberto
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
Ottima la posizione, in via centrale ad un passo dal Duomo e molto disponibile l'host. Le camere essenziali e pulite, la colazione a buffet con una scelta ampia. Costo adeguato.
stayed from 10/12/2019 to 10/13/2019
eduardo
Property: 9 | Cleaning: 9 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 8
eduardo rated this property but he didn't leave any comment
stayed from 06/08/2019 to 06/09/2019
giovanni
Property: 8 | Cleaning: 8 | Host: 5 | Location: 10 | Price/Quality: 7 | Breakfast: 5
Lati positivi: posizione magnificamente centrale, bagno ben tenuto e pratico, disponibilità caffè, tisane, frigo, tavolini per tutta la giornata, disponibilità gratuita acqua minerale, letto matrimoniale comodo, colazione alle 9 mattina anche con sandwich abbondanti. Lati negativi: l'impianto di condizionamento non funzionava per nulla (confermato dal gestore, si era imballato) e faceva caldo, le istruzioni date per l'uso (chiavi, cassaforte) non sono state chiare (tre persone ad ascoltarle), il terzo letto aggiunto piccolo, duro e spartano, la colazione data dalle 9 del mattino (molto tardi, di fatto siamo stati costretti a farla fuori) e, complessivamente, con cibi preconfezionati assolutamente poco attraenti (quelli in camera).
stayed from 06/04/2019 to 06/05/2019
antonio
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 9
Ottima posizione per visitare Firenze, in pochi minuti si arriva in tutti i monumenti/musei principali. La struttura è formidabile, si presenta accogliente e molto pulita oltre che dotata di tutti i comfort e servizi necessari per il soggiorno. La disponibilità e la gentilezza del personale non si discute. Consigliatissimo.
stayed from 04/23/2019 to 04/28/2019
simona
Property: 8 | Cleaning: 9 | Host: 9 | Location: 10 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 9
Personale molto disponibile e cordiale. Posizione centralissima. Bella struttura.
stayed from 04/13/2019 to 04/14/2019
laura
Property: 9 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 8
laura rated this property but he didn't leave any comment
stayed from 03/01/2019 to 03/03/2019
ester
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10
ester rated this property but he didn't leave any comment
stayed from 11/05/2018 to 11/10/2018
adriano
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
Sono stato qui con la mia famiglia e abbiamo soggiornato solamente un giorno solo, ma devo dire che il personale è stato molto gentile, il posto e praticamente in centro, ben pulito e molto bello. Siamo arrivati in serata, e la reception non c'era, quindi abbiamo fatto una sorta di self check in, che é stato diverso e divertente. Ci torneremo di sicuro. Tutto fantastico.
stayed from 10/27/2018 to 10/28/2018
marina
Property: 9 | Cleaning: 9 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 7
Ottima posizione per visitare tutta Firenze, il gestore sempre a disposizione per consigliarti e aiutarti durante il soggiorno. B&B molto bello e pulito. consigliatissimo.
stayed from 10/18/2018 to 10/21/2018
elena
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
elena rated this property but he didn't leave any comment
stayed from 02/16/2018 to 02/18/2018