Établissement: 8 |
Nettoyage: 8 |
Le propriétaire: 6 |
Situation de l' établissement: 9 |
Qualità/Prix: 7
| Petit déjeuner: 4
Ayant de l'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et travaillant actuellement en tant que secrétaire dans un hôtel sur le lac de Garde, je peux dire que j'ai trouvé l'Hôtel Paradiso dans un excellent emplacement, à proximité de la gare centrale de Milan. La chambre était propre, mais j'ai trouvé l'accueil insuffisant. Après avoir demandé nos documents pour l'enregistrement et nous avoir remis les clés de la chambre, aucune information n'a été fournie sur l'horaire du petit-déjeuner (un détail attendu qui devrait tout de même être communiqué au client), ni sur les lieux à visiter ou les attractions de la ville et comment les atteindre, ou sur les restaurants à proximité de la structure, le wifi, etc. Des informations que je pense importantes à communiquer au client même si elles ne sont pas spécifiquement demandées. De plus, j'ai trouvé le petit-déjeuner un peu maigre et limité. Malgré cela, nous avons passé un séjour assez agréable.
Dates du séjour Du 01/08/2019 au 02/08/2019
La réponse du propriétaire:
Grazie per i suoi consigli, credo che una struttura sul lago di Garda non possa essere paragonata ad una struttura a Milano dove il 90% della clientela è per lavoro o purtroppo per visite mediche, preferiamo non essere invadenti. Siamo comunque disponibili a dare tutte le informazioni e consigli a chi lo richiede.