L'hôtel reçoit des avis globalement positifs pour sa localisation très pratique, proche de la gare principale, du métro et du centre-ville. Les voyageurs soulignent la propreté des chambres, la gentillesse et la disponibilité du personnel d'accueil. Le rapport qualité/prix est jugé avantageux, surtout pour Milan. Plusieurs apprécient le jardin intérieur et la présence de chats, qui apportent une touche conviviale. La structure est simple, parfois un peu vieillotte, mais bien entretenue. Les chambres sont confortables, même si quelques-unes pourraient être rénovées. Le petit-déjeuner est jugé correct, bien que simple. Idéal pour des courts séjours ou comme base pour explorer la ville. Quelques voyageurs ont relevé un ascenseur étroit ou des bruits dans l'hôtel, sans que cela n'affecte trop leur satisfaction générale.