Alojamiento: 8 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 6 |
Ubicación del alojamiento: 9 |
Calidad/precio: 7
| Desayuno: 4
Teniendo experiencia en el sector hotelero y actualmente trabajando como secretaria en un hotel en el Lago de Garda, puedo decir que encontré el Hotel Paradiso en una excelente ubicación, cerca de la estación central de Milán. La habitación estaba limpia, pero encontré la bienvenida escasa. Después de solicitar nuestros documentos para el check-in y entregarnos las llaves de la habitación, no se proporcionó información sobre el horario del desayuno (un detalle esperado que aún debería comunicarse al cliente), ni sobre lugares para visitar o atracciones de la ciudad y cómo llegar a ellos, ni sobre restaurantes cercanos, wifi, etc. Información que considero importante comunicar al cliente incluso si no se solicita específicamente. Además, encontré el desayuno un poco escaso y limitado. A pesar de esto, tuvimos una estancia bastante agradable.
se ha alojado del 01/08/2019 al 02/08/2019
La respuesta del encargado:
Grazie per i suoi consigli, credo che una struttura sul lago di Garda non possa essere paragonata ad una struttura a Milano dove il 90% della clientela è per lavoro o purtroppo per visite mediche, preferiamo non essere invadenti. Siamo comunque disponibili a dare tutte le informazioni e consigli a chi lo richiede.