Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté et le soin apporté à la structure, notant des chambres modernes et bien entretenues. L’emplacement est jugé central et pratique, notamment pour le shopping et la proximité de la gare et des embarcadères. Le personnel, et en particulier l’hôtesse Cristina, est souvent mentionné comme accueillant, professionnel et attentionné. Le service du petit-déjeuner est également apprécié. Quelques avis signalent un bon rapport qualité-prix, surtout lors d’évènements en ville. Dans l’ensemble, la structure est recommandée pour son confort, sa gestion efficace et sa situation centrale.