Struttura: 10 |
Pulizia: 10 |
Gestore: 3 |
Posizione: 10 |
Qualità/Prezzo: 7
La posizione è assolutamente perfetta. L'edificio è bello e dotato di un codice di sicurezza per l'accesso. È necessario inserire un codice per entrare e ottenere una chiave per accedere sia al piano che alla propria camera. Si tratta di un edificio molto silenzioso, situato in un piano altrettanto tranquillo. La dimensione della camera era più che sufficiente. Consiglierei questo posto a chiunque. Il prezzo, essendo vicino alla stazione ferroviaria, è conveniente, e se dovessi tornare a Roma, considererei sicuramente di soggiornare nuovamente qui.
Tuttavia, ci sono stati alcuni difetti e delusioni durante il soggiorno:
1. Nonostante avessi pagato per una camera doppia, mi hanno assegnato una singola e si sono rifiutati di rimborsarmi la differenza di prezzo, nonostante sapessero di avermi messo in una camera diversa.
2. Nonostante fossero a conoscenza di problemi idraulici, non mi hanno informato fino a due giorni prima della mia partenza, quando mi hanno chiesto di cambiare camera per consentire l'intervento di un idraulico. Inoltre, quando ho segnalato un odore sgradevole proveniente dal bagno, hanno negato di percepirlo.
3. Nonostante avessi segnalato problemi di connessione a Internet nella mia camera, mi è stato risposto che nessun altro cliente si era lamentato, quindi non hanno preso provvedimenti.
4. Non mi è stata data una risposta soddisfacente quando ho chiesto il motivo per cui mi è stato addebitato il prezzo di una camera doppia pur essendo stato sistemato in una singola. Hanno rifiutato di rimborsarmi la differenza.
5. Anche se apprezzavo il fatto che pulissero il bagno tutti i giorni, mi ha sorpreso il fatto che non mi avessero avvisato del loro ingresso in camera né del fatto che le lenzuola non venivano cambiate regolarmente.
6. Quando ho provato a pagare il saldo con la mia carta di credito, mi hanno continuamente chiesto di pagare in contanti. Nonostante avessi chiarito di non aver mai ricevuto una richiesta del genere e di non essere disposto a pagare commissioni aggiuntive, hanno insistito nel rifiutare il pagamento con carta di credito.
In generale, nonostante alcuni disagi, il soggiorno è stato decente. Tuttavia, ci sono state alcune questioni che avrebbero potuto essere gestite in modo più professionale e trasparente.
ha soggiornato dal 07/03/2024 al 13/03/2024