Alojamiento: 5 |
Limpieza: 5 |
Encargado: 6 |
Ubicación del alojamiento: 10 |
Calidad/precio: 2
| Desayuno: 1
Falta de privacidad debido a la puerta de entrada de la habitación compartida con la cocina para el desayuno. El jacuzzi es una simple bañera pequeña con hidromasaje. Bonitas habitaciones. Triste triste desayuno.
se ha alojado del 24/08/2019 al 25/08/2019
La respuesta del encargado:
Gentile Roberto,
ci dispiace che non abbia gradito il soggiorno da noi, tuttavia qualsiasi bed and breakast, per definizione, è situato nella casa del gestore, con cui si condivide, in misura maggiore o minore, la privacy. Nella nostra struttura mettiamo a disposizione un intero piano proprio per lasciare la privacy ai nostri ospiti, il solo spazio della cucina, che viene preparato per la colazione, viene condiviso con la proprietà. Se desidera uno spazio più riservato potrei suggerirle per il futuro di rivolgersi a un hotel, oppure affittare un'intera casa vacanza da avere a sua disposizione. In più di quindici anni in cui accogliamo ospiti in casa nostra, non abbiamo mai ricevuto una lamentela di questo tenore: lasciamo infatti piena libertà sull'orario della colazione e non entriamo nello spazio della cucina finché gli ospiti non abbiamo terminato la colazione. Offriamo per la colazione ingredienti di prima qualità e molto spesso biologici, dalla frutta, al latte, ai biscotti, tassativamente confezionati come da normativa regionale, ci dispiace che il servizio non sia stato di suo gradimento.
Le chiediamo inoltre cortesemente di segnalarci che cosa giustifichi il voto insufficiente alla pulizia, dato che teniamo in modo particolare a questo aspetto.
La ringraziamo in ogni caso per la sua recensione.
Camilla.
