Dans l'ensemble, les voyageurs apprécient la propreté, la proximité de la gare centrale et du centre-ville, ainsi que la convivialité du personnel. Les chambres sont jugées confortables et bien équipées, idéales pour des courts séjours à Bologne. Le système de check-in automatique est jugé pratique, même s'il peut manquer d'interaction humaine. Certains ont trouvé la structure simple ou un peu vieillotte, et quelques critiques évoquent du bruit ou des problèmes mineurs d'équipement. Le rapport qualité-prix est généralement considéré comme bon pour Bologne, bien que la taxe de séjour et certains détails (petit-déjeuner standard, paiement en espèces) soient parfois mentionnés comme points faibles.