Établissement: 5 |
Nettoyage: 10 |
Le propriétaire: 5 |
Situation de l' établissement: 5 |
Qualità/Prix: 5
| Petit déjeuner: 3
Cher Nicholas. Tout d'abord, je tiens à préciser que ce que j'ai exprimé concernant mon séjour est distinct de l'empathie sincère que j'ai ressentie envers ta mère et envers Mme Felicetta. Rien à redire là-dessus ! Distinguons les deux aspects : la relation personnelle et la relation "commerciale". Je ne t'ai pas contacté parce que, franchement, ça ne m'est pas venu à l'esprit ! Je réalise maintenant que j'ai eu tort, car en effet, tu es le gérant. J'ai demandé à payer avec la carte de débit à la fois à Mme Felicetta (quand j'ai payé ma première nuit) et à ta mère (quand j'ai payé les trois nuits). Je n'ai pas pensé à t'appeler parce que, à ce moment-là, mes interlocutrices étaient les deux dames et je n'avais pas d'autres options : je devais et voulais payer, donc je me suis organisée en allant retirer de l'argent. Lorsque j'ai reçu la demande d'avis, il m'a semblé naturel de souligner cela car, même dans ma vie quotidienne, je paie toujours par carte, même pour de petites dépenses ; c'est une question d'habitude. Le petit-déjeuner, selon mes habitudes, bien qu'offrant plusieurs choses, n'était pas comme je l'attendais d'une structure qui le propose. J'espère avoir clarifié mon point de vue (qui, je le comprends, est différent du tien, étant donné que nous avons des rôles différents). Cordialement ML.
Dates du séjour Du 17/06/2023 au 20/06/2023
La réponse du propriétaire:
Gentile Mariacristina noi accettiamo tutti i tipi di pagamento mi fa strano questa osservazione d’altronde non c’è mai stata un interesse di contattare il sottoscritto. Per quanto riguarda il resto, mia mamma è meravigliata di tutto ciò, in primis per i complimenti da lei fatti sulla posizione della struttura, per gli ottimi consigli su dove mangiare qualcosina di buono e inoltre si era creato anche una bella sinergia, le aveva anche comunicato che partiva per la Sicilia a trovare le nipotine. È proprio per questo motivo vorrebbe sapere se è successo qualcosa durante la sua assenza.
Inoltre ricordo che siamo l’unico b&b che non fa pagare il singolo per intero (x2 pp).
In attesa di un suo riscontro le porgo i miei più cordiali saluti. Nicholas