Alojamiento: 4 |
Limpieza: 1 |
Encargado: 4 |
Ubicación del alojamiento: 7 |
Calidad/precio: 2
Limpieza inexistente, al igual que el propietario (nunca visto), a pesar de haber señalado el problema: paneles de botones, manillas y puertas pegajosas; cenicero con colillas dejadas en el balconcito; sofá cama con manchas marrones y lleno de polvo. Les aconsejo no alojarse en periodos calurosos (sin aire acondicionado). Pasamos una noche en vela y a las 5 de la mañana ya estábamos fuera. Por suerte fue solo una noche.
se ha alojado del 13/08/2025 al 14/08/2025
La respuesta del encargado:
Gentile Marianna,
grazie per aver condiviso la sua opinione. Ci spiace per quanto segnalato, ed effettueremo le dovute verifiche con lo staff delle pulizie. Ci preme solo evidenziare che nei servizi della struttura non è presente l'aria condizionata, pertanto è ragionevole non potersi aspettare tale servizio, in considerazione anche del prezzo pagato e il periodo del soggiorno (114€ per 4 adulti...).
I voti purtroppo sembrano riflettere, piuttosto, il malcontento dovuto al caldo eccezionale del mese di agosto, sebbene sia presente un ventilatore in camera. Speriamo che possa trovare una struttura più adatta alle sue esigenze per il suo prossimo soggiorno, invitandola a prestare attenzione alle dotazioni e ai servizi offerti, al fine di evitare un soggiorno non piacevole.
Cordiali saluti,
Villa Scalabrini Como