Unterkunft: 5 |
Sauberkeit: 1 |
Betreiber: 4 |
Lage der Unterkunft : 1 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
Die Struktur befindet sich an der Ringstraße und unser Zimmer hatte einen vollständigen Blick auf die Straße, wo wir ständig von Autos und Motorrädern gestört wurden, die zu jeder Tages- und Nachtzeit mit hoher Geschwindigkeit vorbeifuhren. Wir haben nie geschlafen und nach 2 Nächten mussten wir gehen, weil wir die Fenster nicht schließen konnten (um den Lärm zu dämpfen), da es keine Klimaanlagen gab. Die von der Geschäftsleitung vorgeschlagene Lösung war, es mit Ohrstöpseln zu versuchen. Das Zimmer roch schlecht und war nicht in gutem hygienischen Zustand.
hat sich von 03.08.2022 - 09.08.2022
Die Antwort des Betreibers:
Con stupore prendiamo visione questa recensione. La struttura è vicina ad una strada provinciale (non una tangenziale!) e vi è un certo passaggio di veicoli soprattutto in certe ore del giorno e della mattina, che tuttavia non arreca per fortuna particolari disagi quasi a nessuno (ma possiamo comprendere che ci siano persone più sensibili ai rumori di altre). Non ci sono i condizionatori ma dei ventilatori a soffitto, in quanto essendo un piano terra con muri esterni di 40-70 cm, con l’accortezza di tenere le finestre chiuse nelle ore più calde del giorno, all’interno la temperatura non supera i 27-28 gradi pur quando all’esterno ce ne sono 10 di più.
Alla richiesta di voler lasciare l’appartamento, non avendo altre soluzioni disponibili, ci siamo prodigati per un’ora contattando diverse strutture in zona ma erano al completo. Pur lasciando l’appartamento nel tardo pomeriggio del terzo giorno, non abbiamo neppure fatto pagare la tariffa piena della terza notte ma solo la metà anche per venire incontro al disagio (ricordo che il soggiorno era concordato per 6 notti e in teoria avremmo potuto chiedere il totale). In più dei 2 cani, che accettiamo sempre esclusivamente dopo richiesta, ne è stata indicata la presenza solo a prenotazione conclusa (e non abbiamo addebitato alcun supplemento come di prassi facciamo in quanto erano stati descritti come di piccola taglia e che non danneggiavano tappezzeria e arredi) e con amara sorpresa abbiamo constatato dopo la partenza che avevano danneggiato (vari graffi e strappi fino a 50 cm) una zanzariera della finestra della camera e gli ospiti non ci hanno avvisato di tale danno (costo per la sostituzione oltre 100 euro) !! Pur comprendendo come detto il disagio, lo ripetiamo, da li a dare poi un voto per la pulizia e un rapporto qualità prezzo pari a 1 (!) onestamente ce ne passa, e non lo riteniamo accettabile: le stanze sono pulite in modo molto accurato e in generale anche per le altre valutazioni così basse (frutto di non so quali altre considerazioni) non possiamo che non considerare inattendibile questa recensione.
