Les voyageurs apprécient particulièrement l'excellent emplacement de l'établissement, tout près du métro et facilement accessible aux principaux sites touristiques. Les chambres sont récentes, bien équipées et très propres ; certains voyageurs mentionnent le confort du lit et des installations modernes. L'accueil du personnel est souligné comme très chaleureux et serviable. Le petit-déjeuner, bien que correct, est jugé par certains comme manquant de variété. Quelques remarques mentionnent des nuisances sonores matinales ainsi que des soucis occasionnels avec la climatisation. Dans l'ensemble, la prestation est jugée très satisfaisante, avec un bon rapport qualité-prix, surtout pour ceux qui souhaitent explorer Rome à partir d'un point central et bien relié.