Les voyageurs apprécient la propreté impeccable de l’établissement, la gentillesse et la disponibilité du personnel, ainsi que la flexibilité lors de l’arrivée et du départ. La localisation tranquille, proche de Bergame, de l'aéroport et de plusieurs restaurants, est également un atout. Certains clients notent que les chambres sont un peu datées mais bien entretenues et confortables. La structure offre des commodités pratiques telles qu’un parking gratuit et des équipements adaptés aux personnes à mobilité réduite. L’absence de petit-déjeuner est compensée par une salle de restauration avec distributeurs automatiques. Le rapport qualité/prix est jugé très bon.