Les voyageurs apprécient la structure pour sa propreté irréprochable, son environnement paisible entouré de verdure et sa proximité du centre de Santa Fiora. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût, et le panorama est souvent mentionné comme spectaculaire. L'accueil chaleureux et l'attention des hôtes sont fréquemment soulignés, ainsi que la qualité du petit déjeuner pour ceux qui l'ont testé. L'accès peut cependant être un peu difficile à cause du manque de signalisation.