Die Gäste schätzen besonders die zentrale Lage der Unterkunft, ideal für einen Besuch des Aquariums oder der Altstadt von Genua. Die Zimmer werden als geräumig, sauber und gut ausgestattet beschrieben, oft in einem schönen, historischen Gebäude. Die Gastgeberin wird regelmäßig für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. In manchen Zimmern befindet sich das Bad außerhalb des Zimmers, was manchen Gästen auffällt. Das Frühstück ist reichlich, besteht aber hauptsächlich aus verpackten Produkten, was verbessert werden könnte. Insgesamt gilt die Unterkunft als komfortabel, zentral gelegen und mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.