Les voyageurs apprécient cette structure pour son charme désuet et son ambiance agréable. La propreté et le confort de la literie sont particulièrement soulignés. L'accueil des hôtes est jugé excellent et la localisation, proche du centre et du funiculaire, est un point fort. Le petit-déjeuner, à savourer dans un bar-pâtisserie réputé, est apprécié mais certains le jugent un peu léger. L'ensemble des avis met en avant un très bon rapport qualité-prix.