Le giudizio generale dei viaggiatori è molto positivo: la struttura è moderna, pulita e dotata di tutto il necessario. Si trova in una zona tranquilla, sopra Menaggio, con possibilità di parcheggio gratuito vicino. Ideale come base per esplorare il lago e a pochi passi da sentieri e ottimi ristoranti. Alcuni segnalano che la salita a piedi dal centro a Loveno può essere impegnativa, soprattutto nelle giornate calde, e che il wifi potrebbe essere migliorato. Gli host Silvia e Simone vengono descritti come molto disponibili e attenti.