Les voyageurs apprécient principalement la propreté irréprochable des chambres et la localisation très pratique près de la gare et du centre-ville, idéale pour visiter La Spezia et ses environs. L’accueil chaleureux des hôtes, toujours disponibles pour fournir des informations et conseils, est également souvent mentionné. Certains signalent la présence de travaux de rénovation à l’extérieur, sans que cela nuise au confort ou au calme dans les chambres. Les chambres sont fonctionnelles, parfois un peu petites, mais bien insonorisées. Bon rapport qualité/prix globalement constaté.