Établissement: 6 |
Nettoyage: 6 |
Le propriétaire: 8 |
Situation de l' établissement: 10 |
Qualità/Prix: 5
| Petit déjeuner: 5
Personnel courtois, professionnel et serviable. La terrasse et la vue sont très suggestives, mais ce sont les seules raisons de choisir l'emplacement. La propriété doit revoir un peu les meubles usés des chambres. De nombreux accessoires sont rouillés, les lampes de salle de bains ont des fils exposés et sont sans abat-jour, le box de douche est usé, la salle de bains n'était pas bien nettoyée et les interrupteurs étaient recouverts de ruban adhésif. Il y a peu d'attention aux détails. Mes attentes ont malheureusement été déçues, surtout compte tenu du prix non négligeable. Le petit-déjeuner offrait peu de choix et était servi sur des sets de table en plastique. En réponse au responsable, je réitère l'état moins qu'optimal des meubles et de la salle de bains de la chambre qui m'était réservée et l'invite à vérifier personnellement. J'aurais posté les photos directement pour mieux informer les utilisateurs, mais le site ne le permet pas. Lorsqu'un client paie un montant similaire, ce n'est pas à lui de signaler la mauvaise propreté. Pour ce qui est du petit-déjeuner, ce qui compte n'est pas la quantité mais la qualité des produits. Quant aux sets de table, il n'y a pas de plastique "design". Cordialement.
Dates du séjour Du 29/08/2023 au 31/08/2023
La réponse du propriétaire:
Gentile Sig.ra Daniela, accettiamo sempre i suggerimenti dei nostri ospiti ma mi spiace ma questa volta debbo rispondere perchè doveroso da parte mia e soprattutto nei confronti di tutti gli ospiti che arriveranno: di quali accessori arrugginiti parla? le lampade dei bagni sono moderni senza paralume cioè è proprio il modello così, ha presente? dove si vedono solo le lampadine ? forse per lei sono una novità ma esistono da un pò e il filo adesivo di cui parla non è altro che una sorta di cerotto di 3 cm x1 adatto al materiale elettrico che abbiamo messo per evitare che voi per sbaglio possiate spegnere l'aria condizionata. Il box doccia ha 2 anni di vita ed è in stile moderno come tutto il bagno della sua camera, se la pulizia non è stata corretta mi scuso e indagherò per l'eventuale disattenzione, anche se sarebbe bastato dirlo in sede subito anzichè aspettare ...per poi scrivere, ma si sa di questi tempi si usa così.
Mi dispiace anche che non siano stati di suo gradimento la torta fatta in casa, i cornetti, i cannoli di ricotta fresca, le uova, il formaggio locale, le marmellate, gli yogurt, i cornflakes, i succhi, il latte di mandorla, la frutta fresca, i biscotti locali ecc.... La colazione viene servita su piatti e tazze in ceramica, le tovagliette di plastica dura sono di design e servono solo per coprire i tavoli in veranda, perchè la brezza del mare inumidisce subito qualsiasi tovagliato. Mi dispiace che tutti questi dettagli per lei importanti abbiamo influito negativamente sul vostro soggiorno.