Les avis des voyageurs soulignent que la structure est appréciée pour sa tranquillité, son bon rapport qualité-prix et sa propreté généralement satisfaisante. Beaucoup mentionnent une collation très copieuse, un personnel aimable et serviable, et un emplacement pratique pour accéder au centre de Sienne, parfois via les transports publics ou en voiture. Cependant, plusieurs remarques portent sur les installations : l'hôtel est jugé un peu daté, certaines chambres nécessitent des rénovations (literie, salles de bain), et le confort varie selon les chambres attribuées. Quelques critiques notent un besoin de modernisation et des petits soucis de propreté ou de climatisation dans certains cas. Globalement, il s'agit d'un choix économique apprécié pour de courts séjours, en particulier pour ceux qui privilégient la fonctionnalité et la commodité.