La respuesta del encargado:
Gentile Sig. Pinatel, La ringraziamo per la Sua recensione e per aver apprezzato l’ambiente della nostra struttura, la pulizia e la posizione. Ci permettiamo però di precisare, come indicato chiaramente sia nella descrizione pubblicata che nella conferma inviata via email, che la formula da noi proposta prevede “Colazione autogestita con macchina da caffè e cialde, bollitore, delicatezze dolci e salate in OMAGGIO di benvenuto. Non sono permessi per legge servizi accessori come pulizia, riordino giornaliero camere, colazione servita in sala comune o con banco self service.” Questa modalità è stata pensata per rispettare la normativa vigente e, allo stesso tempo, offrire agli ospiti un’accoglienza completa con prodotti a disposizione in camera per iniziare la giornata in autonomia. Siamo lieti che abbia apprezzato diversi aspetti del soggiorno e prendiamo comunque nota del Suo commento, che ci aiuta a comunicare sempre meglio la nostra proposta. Cordiali saluti, Villa Sargiano