Ich habe die Wohnung vom 2. bis 9. April 2024 gemietet. Als ich ankam, funktionierte der Check-in nicht. Von 14:22 Uhr bis 15:04 Uhr waren wir im Flur und haben etwa dreißig WhatsApp-Nachrichten mit dem Vermietungsservice ausgetauscht. Am Ende haben sie uns einen Code gegeben, der so einfach war, dass ich während des gesamten Aufenthalts die Sorge hatte, dass jemand es versuchen und in die Wohnung eintreten könnte. Beim Versuch einzutreten, stellten wir fest, dass wir keinen Zugang zum Dach hatten, von dem es heißt "Im obersten Stockwerk das Dach, eine exklusive Terrasse mit Blick auf Rom, wo Sie Momente der Entspannung genießen können". Sie antworteten einfach: "Wir haben keinen Zugang zum Dach". Einmal drinnen stellte ich fest, dass das Haus nicht gereinigt worden war. Es gab Handtücher und Bettwäsche, aber es war nicht sauber. Im Kühlschrank befanden sich sogar noch Lebensmittel der vorherigen Gäste! Das ganze Geschirr war fettig und der Boden war schmutzig. Es begann ein Nachrichtenaustausch (sie antworteten nicht am Telefon) und drei Tage nach unserer Ankunft und etwa fünfzig Nachrichten wurde die Wohnung gereinigt. Es war äußerst unangenehm, dass sie in der Zwischenzeit sogar meine Ehrlichkeit bezüglich der Wohnung in Frage gestellt hatten. Der Aufenthalt war ziemlich stressig und unangenehm. Ich war auch schockiert, dass mir die Plattform bed-and-breakfast.it überhaupt nicht geholfen hat. Sie ließen die Ankündigung mit der Unwahrheit des Zugangs zur Dachterrasse stehen! Und sie sagten mir, dass sie nichts tun könnten, wenn ich eine Rückerstattung für das Fehlen einer Terrasse wünschte. Im Angebot steht, dass der Hausherr Paolo ist. Die Zahlung erfolgt tatsächlich an Paolo. Alles andere wird von diesem Unternehmen verwaltet: https://www.aspasiaincoming.com/, ein Unternehmen, das unter anderem eine Umsatzsteigerung anstrebt - offensichtlich für den Hausherrn und nicht im Interesse der Reisenden. Nach meiner Erfahrung kann ich weder diese Unterkunft noch diese Plattform empfehlen.