Les voyageurs soulignent surtout la gentillesse et la disponibilité de la propriétaire. La structure est appréciée pour sa propreté et son excellent rapport qualité-prix. L'emplacement, proche du centre historique de Lucca et de la gare, est jugé très pratique tout en restant dans un environnement calme et verdoyant. Plusieurs avis mettent en avant l'abondance du petit-déjeuner et l'atmosphère accueillante, qui fait sentir les hôtes comme chez eux. Quelques commentaires notent la proximité de l'autoroute, pouvant occasionner un peu de bruit, mais globalement l'expérience est très positive.