Le recensioni evidenziano la posizione centralissima della struttura, comoda sia per visitare Lucca che come base per escursioni nelle città vicine. Gli ospiti hanno apprezzato la pulizia, l'arredamento moderno e la presenza dell'ascensore, utile in un edificio antico. Il proprietario viene descritto come gentile e disponibile. Piccola pecca segnalata da alcuni ospiti è l'assenza del climatizzatore nei periodi più caldi. Nel complesso, la struttura viene considerata accogliente, funzionale e ben gestita, con un buon rapporto qualità-prezzo.